denwa_business_man

1：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:09:17.82ID:BsBUYqxC0.net
ワイ「お電話ありがとうございます。○○会社のワイです。」

敵「B社のCです。御社のD部長はいらっしゃいますか？」

ワイ「承知いたしました、少々お待ち下さい。」

ワイ（・・・誰から誰に取り次げば良いンゴ？）

ワイ「（一旦保留を解除して）申し訳ありませんが、どちら様でございましょうか？」

敵「ファッ？」

↓

上司に怒られる


どうすればええにゃ・・・


6：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:10:02.52ID:oDC53Oaad.net
相手の会社と名前と誰宛か書き取れや

10：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:10:37.62ID:BsBUYqxC0.net
>>6
電話応対しながらメモするの無理くない？

16：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:11:36.88ID:H2acCePg0.net
>>10
自分でも言って確認して
その間にメモするんやで


8：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:10:36.22ID:oEi35mRE0.net
電話応対ない仕事やれば解決やん


17：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:11:43.95ID:Ha6pAoP5a.net
電話は慣れやで
何回も取ってるとかかってくる人と誰あてが定番になるから


19：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:11:50.48ID:BsBUYqxC0.net
復唱なんて出来ないぞ
インキャだからな

23：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:12:39.77ID:0QQgIfEj0.net
>>19
それは陰キャちゃうぞ


21：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:12:30.28ID:BsBUYqxC0.net
手が止まってしまうンゴ・・・


24：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:12:42.37ID:ikp3Pe550.net
何がしたいんや？
相手の名前忘れるってことか？

31：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:13:38.76ID:BsBUYqxC0.net
>>24
ワイは取り次ぐときに名前と社名が完全に頭から抜け落ちてしまうんや
メモ見返しても手が止まってて全然かけてない

38：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:15:05.53ID:ikp3Pe550.net
>>31
馴れやろ
何度でも聞き返せや、向こうにキレられても

44：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:15:27.92ID:wMXu/56Dp.net
>>31
大抵の人は社名と名前名乗ったあとメモ取れるように一拍開けてくれるぞ

51：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:16:21.63ID:BsBUYqxC0.net
>>44
なんか嫌な敵ばっかり当たるンゴ・・・


34：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:14:38.62ID:EaBzoogX0.net
できるできないじゃなくてやるんだよ
復唱とかメモの努力すらやる気起きないなら早めに転職した方がお互いのためだよ

42：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:15:16.42ID:BsBUYqxC0.net
>>34
電話応対くらいどの会社でもやるやろ・・・


45：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:15:29.21ID:4jvcErF70.net
聞き返すのも怖かったりするよね最初の頃は


54：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:16:35.69ID:cKqCY2yN0.net
この時期あるあるやな


60：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:17:16.05ID:mcgofmjT0.net
保留する前に頭の中やメモ書きで相手を確認する

忘れたら、「申し訳ございません。お名前もう一度お教え頂けないでしょうか？」


62：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:17:18.69ID:MdIVU61f0.net
電話の音量maxでも相手の声聞きとれないときある


63：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:17:18.84ID:U93vxyN0d.net
ビジネス電話は早口でしゃべる奴多いで
何回聞き返しても構わん

滑舌悪く早口で喋る方が悪いんやから


70：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:17:36.88ID:BsBUYqxC0.net
メモやら復唱やらマルチプロセス出来ないンゴ・・・
処理が追いつかないンゴ・・・

99：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:21:24.55ID:0KS2sMlsa.net
>>70
相手がしゃべってるときにメモを取ろうとするからアカンのや
相手が社名と名前を喋る⇒復唱して○○社の○○様ですね？と言ってるときに電話を持ってない方の手でさらっとメモに残す
で、そのメモをもって上司のところに行くか、その場で報告して回線を回す

これだけなんやで　気負わず気楽にやってみればええねん
今の時期なら失敗してもみんな許してくれるわ

107：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:22:10.07ID:InTThGH20.net
>>99
面倒くせえな

120：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:23:51.35ID:gmNYSBPup.net
>>107
出来ない奴が出来るようにする為にやる事やからな
最初から出来るか
頭んなかで全部処理すれば何もめんどくさくないんやで

136：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:26:02.47ID:0KS2sMlsa.net
>>107
まぁな　でも新人なんてそうやってひとつひとつできることを増やして自信を持っていくもんやろ
最初から持ってる無駄な全能感なんて有害なだけや
この時期に躓いてくれないとそれこそ長続きしない


74：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:18:11.18ID:vwm1zBTl0.net
聞き直したのに聞き取れなかったときの絶望感

82：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:19:00.25ID:MdIVU61f0.net
>>74
これ死ぬほどある耳壊れてんのかな

97：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:20:58.16ID:DoDn+Rzw0.net
>>82
まあ焦りと緊張やろなあ


80：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:18:47.65ID:Dng43j4vp.net
バイトですら電話応対あるやろ

111：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:22:31.43ID:Mm1HUlyUM.net
>>80
バイトの電話対応は長々呪文唱えないとイケないんやで？
お電話ありがとうございますお疲れ様です●●店の1つ星クルーの●●です今日も無事働けて感謝しています
が始まりやで

123：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:24:12.68ID:Dng43j4vp.net
>>111
宗教団体でバイトしてたんか？

135：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:25:52.95ID:Mm1HUlyUM.net
>>123
チェーンの飲食やぞ
一字でも間違えたら電話越し説教&エリマネ派遣で強化訓練されるとこやったわ


86：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:19:30.63ID:Ha6pAoP5a.net
そのうち団体名省略して名乗らないで○○だしてって難関やってくるぞ
そういう人は偉い人やから名前と要件律儀に聞くとぶち切られるんやよね

268：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:40:12.97ID:oYg3CqpNa.net
>>86
全く名乗らんのは「お名前を頂戴しても良いですか」って言えばええ
ガチで困るのは偉い人で名前だけ「○○ですが△△さんいますか？」って名乗ってくるパターン


117：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:23:17.92ID:U93vxyN0d.net
得意先でもない長いカタカナの社名なんか聞き取れるわけないんやから心配無用


128：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:25:10.00ID:Sf/yBicnd.net
最近電話対応できないやつ多すぎない？なんで？

134：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:25:46.44ID:BsBUYqxC0.net
>>128
いきなり研修やって本番なんて普通無理やろ・・・
ビジネスホンなんて初めて使うんやぞ

171：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:29:16.46ID:EaBzoogX0.net
>>134
最初はできなくても気にすんな
後々できるようになればネタになるから
できないから嫌だやらないってなるとお荷物退職コースやで

142：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:26:36.21ID:Mm1HUlyUM.net
>>128
電話する機会ないからしゃーない

144：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:26:47.10ID:p1ydAu3vp.net
>>128
失敗してでも何回もやり覚えるってやつが少ないのだろ
その失敗すらしたくない、だから一向に成長しない

155：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:27:55.60ID:0KS2sMlsa.net
>>144
まぁ失敗すらしたくなくなってるってのは正しいのかもしれんが
その最初の頃の失敗すら許さないという風潮がここ何年もあるってのも大きいと思うで

172：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:29:16.94ID:Sf/yBicnd.net
>>155
失敗したら怒られる、そんなん当たり前だろ。だから学ぶんだろ
怒られなれてないってのが大きいのかな

196：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:31:29.73ID:0y8UJQd5a.net
>>172
ほんこれ
失敗もせんとなにかを上手くなるとかありえんのや
同じ失敗をせんように気をつけて穴を減らしていくんや


132：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:25:45.55ID:U7fHc+G50.net
敵で草


146：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:27:08.48ID:ZOlbO96v0.net
普通まだ研修期間中だよね？
でもワイもまだ電話応対無理やわ絶対

151：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:27:38.19ID:BsBUYqxC0.net
>>146
3月中に入社前研修あって先週から配属されたンゴ


147：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:27:09.00ID:Sf/yBicnd.net
保留とか転送のしかたなんて電話来る前に確認しとけよ
操作方法のメモを電話に貼っとけ


200：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:31:39.35ID:VSs++uqI0.net
ワイ「先輩、トークジャーキーって会社からお電話です」
先輩「お前それ徳崎さんやで」

205：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:32:12.34ID:p1ydAu3vp.net
>>200
www


202：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:31:58.66ID:UKOH8IuO0.net
ワイ「課長！何とか工業の田中？田村？さんから電話や！！！」



いかんのか？

215：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:32:49.34ID:n75j4FfO0.net
>>202
これでええねん
あーあいつかってわかるやろ


271：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:40:30.91ID:HNAc6L0n0.net
まあ、普通新しい人が電話取らんよね


291：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:44:18.68ID:r0H6tckCd.net
滑舌悪いオッサンやばない？


295：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:46:26.34ID:DyDT22e1d.net
聞き取れなかったら電波悪くてすんませんでいいんやで


302：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:47:21.11ID:ij0phRb5a.net
ワイ「先輩、客さんからお電話でしたので折り返しお願いします」

先輩「お前同じ部署なんだから話くらい聞けや。いまからかけて内容きいてから俺に繋げ」

ワイ「すみません。さっきの電話の内容きいていいですか？」

客「は？お前じゃなくて先輩にようあるんだけど」


ってきれられたけどワイ悪いか？

306：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:48:05.00ID:Um7fOlvkp.net
>>302
先輩が悪いけど、嫌われてるでそれ

317：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:49:45.70ID:EcYCIViI0.net
>>302
○○の手が空いてなくて連絡するのに時間がかかりそうだから
自分でも対応できる用事なら代わりに聞きますって掛けなおせば良かったのに

324：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:51:01.34ID:cFUWByzL0.net
>>302
悪くはないけど、こーなる前にもっと上手な方法はあったかもね

段々わかってくるからがんばれ


336：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:52:47.20ID:g3pYA+XT0.net
変な敬語になった時は勢いで行ってもええんか？

342：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:53:22.30ID:iOflYY2HF.net
>>336
ええで
そこは正直どっちでもええところやし

346：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:53:42.65ID:Um7fOlvkp.net
>>336
まともな敬語なんてマネージャーでも使ってないから気にすんな

360：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 17:55:34.51ID:c5TuTl690.net
>>336
そういうところに神経使うから肝心なところがおろそかになるんだよ
最悪丁寧語使っておけば何も問題ない
「わかりました」だろうが「承知しました」だろうが関係ない


405：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 18:02:36.60ID:5JB44SQq0.net
最初は「○○社新人の△△です」って名乗るように指導されないか？
うちは配属されてから3ヶ月はそう名乗っとけ失敗しても新人なら大目に見てくれるからって言ってる

411：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 18:03:12.31ID:Sf/yBicnd.net
>>405
そんなんあり得ん
それは全然普通じゃない、かなり特殊だ

421：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 18:04:17.35ID:KQYHyMKt0.net
>>405
最近はそういう風潮だね
新人とか研修中とか

426：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 18:05:18.09ID:CQUVYcBe0.net
>>405
やっぱ会社によりけりなんだなぁ


416：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 18:03:58.00ID:aqe+qZqJ0.net
こんなん慣れやろ、俺も最初は無理やと思ってたわ


429：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2017/04/09(日) 18:05:33.26ID:f9yKPPaB0.net
ワイは紙のメモ帳に誰から誰に電話番号書く欄のフォーマット常備して防いどるで


元スレ：http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1491725357/
スポンサード　リンク
おすすめサイトの最新記事