1:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 14:42:13.44ID:97GDrz3u0.net
支払い済みなのにキャンセルメール

JYmshNA
Gyv5nr4


2:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 14:42:22.37ID:97GDrz3u0.net
大激怒
czuM3kp
BI6yEFq
3a9JW0H


3:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 14:42:27.88ID:97GDrz3u0.net
ローチケ規約

http://l-tike.com/doc/rule_02.html

第2条(チケットの取替、変更、返品の可否)
お客様の希望により購入されたチケットは、理由の如何を問わず、取替、変更、キャンセルはお受けできません。なお、購入したチケットは、返品の対象とはなっておりません。


31:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 14:48:02.94ID:xzjPWQL1a.net
>>3
販売側の規約じゃないじゃん


63:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 14:51:31.74ID:DClexYVGM.net
>>31
客の規約だからこそ客がキャンセルできん証明になって店側のミスが確定してるんやぞ


10:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 14:44:28.36ID:Nh/WSBOkM.net
こんなん誰でもキレるやろ


26:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 14:47:35.89ID:AyzWbVc7a.net
客がキャンセルできないなら誰がキャンセルできるんでしょうねぇ


33:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 14:48:37.37ID:wCcNVuted.net
完全にダブルブッキング、もしくはローソンの奴らが抜いたかやろな


34:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 14:48:46.69ID:oYn6OhYzx.net
ローチケの運用側じゃないとこれいじれんやろ


47:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 14:50:04.99ID:QNzMlC3D0.net
金って返ってくるんかこれ


125:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 14:56:11.41ID:LAIMEZ5Rd.net
>>47
金は返ってくるって書いてあるやん


196:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:01:12.22ID:P/NCc2+wF.net
>>125
返ってこないぞ
返金に応じたら裁判しても負けるらしい
mv82Aog
ImH25UB


219:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:02:46.12ID:L6vTlOida.net
>>196
いや返金はされてるやん
これは別の用意できるかもって所に突っ込んだだけやろ


459:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:18:42.08ID:LAIMEZ5Rd.net
>>196
返ってきてるやんけ


68:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 14:52:01.06ID:mjlH6YSU0.net
これ普通に問題やろ
誰かがキャンセルしたならまだ犯罪者一人出ただけで問題ないけど
システム側の問題ならかなりやばい


87:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 14:53:14.28ID:NLEkCFbT0.net
こういうコンサート行ったこと無いから分からんのやがダブルブッキングなんてあるの?


100:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 14:54:18.40ID:p7VQ/QmaM.net
>>87
電車も飛行機もホテルもレストランもありまくりやで


279:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:06:36.61ID:s70fQUkud.net
>>100
飛行機はここ数年ほんま多いな
いい小遣い稼ぎになるからええけど


827:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:54:00.33ID:mkxjuG7H0.net
>>100
飛行機はダブルブッキング前提の受付やからな
きちんと席数管理して予約キャンセルされる損失よりダブルブッキング発生して違約金払うほうが損失少ないいう経営判断で座席吸うより多目に予約受け付けてキャンセル発生前提にしとる


838:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:55:37.95ID:72FcLj/l0.net
>>827
これマジ?
めっちゃゴネられたらどうするん?


851:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:57:26.66ID:qS5BdOLLa.net
>>838
それでこの前中国人がケガさせられてただろ


102:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 14:54:31.36ID:n00n03MR0.net
山下達郎のコンサートでもやらかしてた
販売上限の誤入力で販売可能枚数以上売っててキャンセル


117:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 14:55:53.17ID:mfhQHvCB0.net
キレて当然だろ


139:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 14:57:21.23ID:n00n03MR0.net
チケット販売2倍受け付け 山下達郎さんコンサート
http://mw.nikkei.com/sp/#!/article/DGXLASDG27H75_X20C15A9000000/

ローチケはやめとけ


158:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 14:59:02.82ID:ndy2uvGSH.net
>>139
雑過ぎて草


161:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 14:59:06.41ID:2aoix6ser.net
日本シリーズのチケット当たったで〜!お金払って発券しよ!
コンビニでお金払って発券→後日勝手にキャンセルされる
返金はするけどもうチケット無いから試合は見れんで 

こんな感じか


199:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:01:29.03ID:AE+4DuEgM.net
>>161
本来ならキャンセルしても返金なんかせんけど
今回は特別に返金したるから一週間以内に領収証送れ
と謎の上から目線対応が抜けてるで


211:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:02:13.90ID:UQUiRii70.net
>>199
草、とんでもねーな


296:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:08:06.13ID:Z8xnSB5c0.net
これって泣き寝入りしかないんかな
おかしい
嘘ちゃうか?


307:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:08:50.94ID:OFmt7iMx0.net
>>296
今回は粘って返金までは認めさせたみたいやけど

そのキャンセルされたはずの金はどこいったんやろなほんと


353:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:11:56.74ID:hoGkaNV8d.net
これ最初の二人の対応酷すぎやろ


355:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:11:59.04ID:S4aq4xbo0.net
実際ローチケはやらかしまくってる
他もやらかしてるけど


417:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:15:37.25ID:L52234720.net
キャンセルできない規約なのにキャンセルメールが送られるって故意の人為的なミスにしか思えないんだけど


434:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:16:50.50ID:OiDYLLJr0.net
これ一般席でも何でもええから
主催者サイドが用意してやること出来んのか?
ワイも好きな歌手のライブでこんなんやられたら発狂するぞ


449:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:17:51.63ID:uDTN9EZ00.net
>>434
結構な数ローチケからキャンセル食らってるらしいで


474:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:19:52.48ID:OFmt7iMx0.net
>>434
公演主の直売ならそれくらいの誠意は見せるやろうが
チケショみたいにまとめて委託して売ってもらうってのならそこまでやることはせんやろなあ


500:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:22:03.01ID:FUu3J/Aq0.net
>>434
そういう事やる気すらなさそう


440:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:17:28.48ID:Gk83XZQX0.net
よく知らんけどこれコンビニで予約終わった後に店員がやろうと思えば客が帰った後にキャンセルとか出来ちゃうものなのか?


468:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:19:37.38ID:AE+4DuEgM.net
>>440
無理やで
ロッピーのあの紙のバーコードスキャンして
金貰ったらプリンターから勝手に発券されて終わり
それ以外の操作なんて出来んで
ワイがバイトしてた頃の話やけど


487:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:20:50.85ID:Gk83XZQX0.net
>>468
やっぱそうなるよなぁ


584:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:27:44.04ID:P2XvjiQR0.net
>>440
コンビニ側は無理やでバーコード読み込んで
金もらって日付スタンプ押すだけや
もしクレーム来てもコンビニが金貰うわけやないし委託されてるだけやから何もできん


446:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:17:46.94ID:FUu3J/Aq0.net
たぶん今までもこういうことあったんやろなあ
被害者が泣き寝入りしてただけで


464:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:19:09.25ID:lbtEG+Z/p.net
このキャンセルされた席ってひとつだけポツンと空席なるんか?


477:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:20:07.71ID:n1+nTQgqd.net
>>464
ダブルブッキングになったから片方を強制キャンセルにしたんやろどうせ


476:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:20:02.25ID:UQUiRii70.net
腐女子ショーは興味なくても、コンサート、演劇、飛行機、ホテルの予約とかで明日は我が身になりかねんから、同情するのは当然なんだよなぁ


491:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:20:58.90ID:qZ4TZyvXd.net
>>476
ほんこれ、予定組んでからこんなんされたら滅茶苦茶やもんな


516:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:23:12.08ID:9pad+PRMp.net
>>476
?「すまん、ホテルと飛行機予約は無効や。海外の現地から頑張って帰れ」


490:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:20:58.86ID:TLAEoNwj0.net
つーかこんなんシステム的に犯人(バグかどうかも含めて)特定余裕なのにしない時点でアレやん


561:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:26:13.66ID:AE+4DuEgM.net
>>490
ほんまそこやで
ダブルブッキングはしゃーないとして
システム上起こる可能性あるなら
注意書きしておかなアカンし
バグなら返金したるわ、な態度おかしいし
次の犠牲者出る可能性あるし
原因発表しろと言いたい
ロッピー使うの怖なるわ


527:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:23:42.30ID:ubJr+IWWa.net
文面が
キャンセルをお受けいたしました
だからなぁ


615:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:30:10.56ID:C/TLugd/M.net
どうせオペレーターが間違えてキャンセル処理したとかやろ
システムログ解析に2週間とかやる気なくて草生えますよ


624:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:31:08.41ID:L6vTlOida.net
>>615
どんなログの取り方してるんだよってな
運用部門が糞ほど無能なだけかもしれんが


708:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:40:41.27ID:a6K2yZoId.net
女「金を払ったら自分でキャンセル出来なくなるローチケで買ったで!」
オペ「お前がキャンセルしたんやろ 知らんわ」
女「キャンセルは規約で無理やぞ」
オペ「んなもん知らんわ こっちではキャンセルになっとるんやし」
オペ「返金したるからええやろ 特例やで特例」

オペ「調べたらあんたの所からキャンセルされてなかったわ・・・」
オペ「でも原因わかんないしはっきりするまで拡散すんなよ!絶対するなよ!」
女「わかりました」

オペ「やっぱ再発行無理やわ もう一回抽選当ててな!ほなまた!」
女「拡散したろ」


743:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:44:55.53ID:jfHBqJiVa.net
>>708
これは納得できんわ


779:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:48:30.67ID:qxaJ1ZwJM.net
>>708これは怒ってよし拡散もよしう〜んよし


687:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:38:06.31ID:yGHKFd8ap.net
こんなこと頻繁に起こしてたらチケット買う客は勿論、イベントの主催者側からも信用無くすやろうに、何故改善しようとしないのか


701:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:40:08.05ID:joDfUm2U0.net
>>687
ごく稀にしか起きん欠陥やからこの案件を潰して誤魔化そうとしたんやないかなと


888:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 16:02:39.89ID:X4mLA66o0.net
チケットを払ったら1枚目の領収書の但しがチケット代表記になるはずだってTwitterで見た


901:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 16:04:18.63ID:ubJr+IWWa.net
>>888
そこからして不具合なんかね


835:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:54:51.18ID:nydkrJOJa.net
払い込みしてもDBのステータスが未入金のままで期限過ぎて自動キャンセルとかやな
どっかで通信途切れてリトライしなくて終わったか処理ミスったか
何にせよローソン側が100%あかんわ


852:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 15:57:34.76ID:AE+4DuEgM.net
>>835
それならレジ側で入金処理出来んから
レシート発行されんやろ


887:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 16:02:07.86ID:a5XT0zi5M.net
最初に受けた奴は何で突っぱねたのか
システム的に客がキャンセル出来ない仕様なら
確認しますと言って偉い人に回せば良かったのに


895:風吹けば名無し@\(^o^)/2017/09/04(月) 16:03:39.82ID:wb3ej6MF0.net
これはキレてもしゃーないやろ


元スレ:http://tomcat.2ch.sc/livejupiter/kako/1504/15045/1504503733.html
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