1: ニライカナイφ ★ 2017/10/13(金) 02:00:21.88 ID:CAP_USER9
Amazonが留守宅のドアロックを一時的に解除して商品を届けるサービスを検討中

Amazonが不在による再配達や置き配での盗難被害を解消するために、配達員に自宅のドアロックを一時的に解除させて宅内配達を可能にするサービスの導入を検討しているとCNBCが報じています。
Amazonなどの商品を顧客に届ける必要があるネット通販は、商品を迅速に届けるだけでなく、確実に届けることが求められます。

庭付きの戸建てが多いアメリカでは、商品配達時に受取人が不在の場合、商品を玄関ドア下に置いていくこと(いわゆる「置き配」)がよくありますが、留め置いた商品が何者かに盗み去られてしまうという被害が発生しています。
Amazonや宅配サービスのUPSなどは、置き配で盗まれてしまった商品に関するデータを公開していませんが、ドアベルメーカーAugustによると2016年に全米で1100万人が被害を受けたそうで、アメリカ人の31%が置き配の窃盗被害に遭った経験を持つという統計もあります。

このような置き配時に商品を盗まれてしまうことで補償費用が発生するだけでなく、顧客の満足度を大きく下げてしまうという点も、Amazonにとって大きな問題だとのこと。
そこで、受取人不在の場合でも安全に商品を届けられるシステムの開発は、Amazonだけでなく多くのオンライン通販サービスにとって重要な課題となっています。

Amazonはこれまでにも、自動車のトランクに商品を配達するサービスを試験してきたことで知られています。
上記のテストはドイツ(Amazon.de)での取り組みでしたが、CNBCはアメリカ国内でも同様のサービスをAmazonが導入予定であるとの情報を匿名の関係者から得ています。
この情報によると、自動車のキーを安全に保管でき、一時的なパスワードを発行して鍵の受け渡しを可能にするスマートキーロッカーを提供するPhrameとAmazonは提携して、宅配業者が一時的に商品を受取人が指定する自動車のトランクに配達できるサービスを検討しているとのこと。

また、自動車のトランクを利用した商品配達サービスに加えて、宅配業者に一時的にドアのロックを解除して、商品を自宅内に届けるシステムをも検討中だとCNBCは報じています。
これは、Augustのようなスマートドアベルサービスと提携することで、受取人が配達業者にワンタイムパスワードを発行して、不在時に自宅のドアロックを解除して商品を届けてもらうというものです。

スーパーのウォルマートが顧客の留守中に鍵を一時的に解除してもらい、生鮮食品を自宅の冷蔵庫に直接配達してもらえるサービスをテストしていますが、同様のサービスをAmazonも検討しているのではないかというわけです。
Amazonにとって、商品配達時の不在を解消することは、サービス品質向上のために避けては通れない問題で、すでに発表済みの宅配ボックス「Hub」や専用ロッカーを使った販売サービス「Instant Pickup」などとともに、さまざまな方法をAmazonは模索しているようです。

動画



no title

http://gigazine.net/news/20171011-amazon-deliver-inside-home/

2: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 02:00:47.64 ID:6JLoNQ+c0
>>1
Amazonの方から来ますた

11: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 02:05:31.50 ID:LriTrBJ70
さすがに怖いよW

12: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 02:05:43.15 ID:roRRVbJ60
アマゾンの従業員が強盗の仲間だった場合の想定はもちろんちゃんとしてますよね

25: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 02:09:24.94 ID:4xXdvbD60
Amazonで宅配専用の固定式の箱、販売して、
Amazonのメールでロック解除コード送って
入力すれば開くとかでもいい気がする

29: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 02:10:52.54 ID:2QqW+6wj0
宅配ボックスを標準化したらええねん

33: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 02:11:32.44 ID:aULQASTH0
空き巣とamazonドアロック解除が同日に発生した場合とかクッソめんどくさそう

36: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 02:13:08.67 ID:Z+uhDMkw0
規模のでかい私書箱とか作ればいいんじゃないか

57: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 02:19:56.51 ID:vBHYz/7d0
...いくら再配達減少のためとはいえ、発案者は頭おかしいだろ。

65: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 02:24:25.43 ID:+PEQVduA0
いやいや…置き配の荷物盗難が多発しているのに、何故赤の他人を家に自由に出入り出来る環境を作る方が安全だという考えに至るのか
というか宅配ボックス置けよ

85: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 02:34:42.78 ID:sCP0IEq40
北国の現代住宅なら風除室付が少なくないので、第一玄関を開放すれば荷物置き場に出来るな

>>65
欧米のそれなり以上の家屋の場合使用人文化からか、部屋ごとに錠を設置して鍵でアクセス範囲を規定するという運用がなされている
全ての部屋に立ち入れるのはマスターキーを持つ者のみ
純和風建築みたいに、一旦玄関の内に入ってしまえば家屋のあらゆる場所にフルアクセス可能になるという設計思想ではない

70: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 02:28:10.47 ID:YnxDhY2i0
>>1
もう既に似たようなサービスが他であるってのがアメリカの凄いところ

72: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 02:28:44.40 ID:l+BjklMo0
部屋の中まで入ってきててワロタw

76: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 02:29:46.07 ID:nPFl5XWL0
アマゾンが宅配ボックス作ってる会社とコラボレートすればいいだけだろ。
標準化して大量生産すれば価格も安くなる。
パナのは高いから別会社で

81: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 02:32:43.50 ID:kM4Nc2LS0
>>76
本当に安く大量生産してくれたらいいのに
今あるのは高いかちゃっちいから微妙なんだよね
ヨシケイかなんかが置いてくれたようなやつがいいのに

79: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 02:30:34.98 ID:CDq/plSp0
置き配の荷物が盗まれるか家の中のものが盗まれるかの
違いしかないような気がする

116: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 02:49:39.56 ID:570lvp6f0
宅配ボックスのロック解除するほうが簡単だろ・・・

138: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 03:05:50.28 ID:roWcC6vO0
置き配おっけーなのが、そもそもの原因だろう。

174: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 03:21:26.42 ID:1Upjdpsl0
そういう事もありますというのを了承して貰うんなら
置き配もアリじゃね?
問題は置き引きじゃなくて配達したけど置き引きにあったんじゃないですかと
配達員が着服することだろ

193: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 03:53:22.40 ID:X3owQDOy0
置き配でいいじゃん
盗まれたくない奴だけ宅配ボックス設置するだろ

220: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 04:35:04.37 ID:HgexAo/y0
結局同じことやん

245: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 04:49:39.88 ID:Imfh4/Pe0
これさー万が一窃盗だの発生した場合、
置き配窃盗での補填やら満足度低下よりも
悪いことになるんじゃないかなあ・・・

247: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 04:50:33.40 ID:ENps8Ppp0
アメリカの庭付き一軒家なら宅配ボックスもでかいの付けれそうなもんだが

268: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 05:07:38.19 ID:Imfh4/Pe0
>>247
その宅配ボックスごともってかれんじゃね?

293: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 05:18:29.22 ID:dvY7LkXZ0
何げにウェルマートの冷蔵庫に入れるってサービスのが怖くないか?

294: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 05:19:08.31 ID:g5jf3C3r0
なる程ね
 家のドアをロッカーにするのか。盗難防止に監視カメラが必要かな。

306: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 05:30:03.53 ID:qn/rj4U30
なるほどな
玄関ドアを二重にして内ドアと外ドアの間に荷物を置くスペースを作るのはアリかもしれない

311: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 05:42:28.10 ID:idWNz8lQ0
>>306
鍵付きの宅配ボックス設置でよくね?

319: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 05:48:18.09 ID:p2RU3+9A0
ご近所同士で申し出ればと思わないでもないが、
詐欺だの悪意のあるやつだのに使われる可能性もあるからなあ

322: 名無しさん@1周年 2017/10/13(金) 05:51:49.58 ID:r89ZPmiS0
>>319
破損や紛失した場合の責任の所在があいまいになるから、近隣預けは絶対禁止
仮に自分が頼まれても断るわ

元スレ:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1507827621/
スポンサード リンク
おすすめサイトの最新記事