1: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:08:05.30 ID:99OgevSH0
niconico、新体制で再スタート 対話重視の運営 ユーザーは“高評価”

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「有意義な時間だった」「頑張ってほしい」──11月28日に行われた「niconico」新バージョン「く」(クレッシェンド)の荒れた発表会とは打って変わり、
12月12日に配信された、ユーザーとの意見交換を目的にした生放送終了後のユーザーの反応は穏やかだった。
生放送の総アクセス数は10万以上で、37万以上のコメントが投稿された。

「く」の発表会のアンケートは87%が「(発表会が)良くなかった」と回答し、ユーザーと運営の温度差が浮き彫りになった一方で、
ユーザーへの歩み寄りや信頼回復を目的とする今回の生放送は「とても良かった」(32.4%)、「まぁまぁ良かった」(45.1%)と高評価。
2時間におよぶ生放送では、栗田穣崇取締役による謝罪や体制変更の告知、サービス開発エンジニアの鈴木圭一氏による技術説明などが行われ、
後半はユーザー代表のタレント百花繚乱さんを交えたユーザーとの意見交換が始まった。

番組を通して見えてきたのは、「ユーザーと共に歩んでいきたい」という運営の姿勢だった。

川上会長がniconico運営責任者を退任

生放送の会場は、niconico開発チームが働く歌舞伎座タワー(東京都中央区)。番組冒頭、1人で登場した栗田穣崇取締役は、「く」でうたっていた「画質、重さの完全解決」が予定通りできていないこと、
発表会を新UI「nicocas」で配信したために視聴できないユーザーが多くいたこと、nicocasの視聴環境自体もよくなかったことなど、ユーザーが求めているものを提示できなかったことを改めて謝罪した。

続けて、niconico運営責任者を川上量生会長から引き継ぐと発表。
「く」の発表会終了後から栗田さんはTwitterでユーザーの意見を募っていたが、今後もコミュニケーションの“窓口”として表に立ち、運営方針を決めていく。
Twitterでは2000件以上の意見をもらったという栗田さん。今後は、「ご意見フォーム」や運営用Twitterアカウントで意見を募る他、定期的に生放送も配信する予定。

「これまではユーザーとの対話を怠っていた。まずはいただいた意見を年内に取りまとめ、1月中に発表する場を設けたい」(栗田さん)
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20171213-00000023-zdn_n-sci

3: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:08:48.12 ID:LlPWyUlq0
本当に良かったんか?

8: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:10:28.99 ID:ExiGdMUva
まああの放送での対応は悪くなかった
ちゃんとやれるかが問題やけど

9: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:10:39.22 ID:cMqwW+X1r
これから結果出せよって話やろ

10: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:10:53.70 ID:cEO4lTWo0
非ログイン視聴と追い出しなしマジか やっと並みレベルになりつつある

13: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:11:04.46 ID:lfQxiYSF0
どうせ変わんねえだろ
茶番

16: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:12:14.27 ID:99OgevSH0
技術対応の遅れとエンジニア不足

「画質、重さ」の改善については、サービス開発エンジニアの鈴木圭一氏が改めて説明した。
サーバ強化のためのインフラ投資も続けてきたが、(1)動画、生放送の視聴時にブラウザが重い、(2)動画の読み込みが遅い、(3)生放送の配信が断続的に途切れる──
といった問題は、動画の高画質化やコメント描画処理などさまざまな問題があり、解決できていないという。

回線に余裕があり、処理が速く、複数の解像度に対応する新配信サーバでは、読み込みの問題は改善できるが、
生放送については「ようやく改善できるスタートラインに立ったという認識」(鈴木さん)としている。

改善が遅れている理由には、niconicoのさまざまな基盤として使用されてきたFlashの廃止も大きいという。
コメント描画や生放送の受信など基本的な機能が動かなくなるため、「全てをいちから作り直す」ことになってしまった。これまでいろいろな機能をリリースしてきたこともあり、
基本機能に絞った開発を心掛けている。そのため、「ニコる」など独自機能が後回しになっているのが実情という。

12月11日にはPC版「ニコニコ動画」で1080p動画のテスト運用を始めた。今後は一般会員も途中から動画視聴できるシークができたり、
ログインしなくても動画視聴できるようになったりと、要望の多かった機能を実装していく予定だ。
エンジニア不足で対応が遅れている現状だが、鈴木さんは「みんながニコニコできる場所を作れるよう、全力で開発していく」と意気込む。

22: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:13:57.55 ID:yg0AX/m+d
>>16
エンジニアに焼きそば焼かせといて何をいってんだか

18: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:12:36.95 ID:FXY9kdIu0
コケたらぶっ叩くだけだぞ
直そうとしてる事が大事や

31: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:15:13.33 ID:mkcx1Q8m0
ここから盛り返せたら奇跡やで

73: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:20:40.80 ID:a1cZWci/d
ガス抜きってそういうもんやん?

90: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:23:02.98 ID:FXY9kdIu0
>>73
ガス抜きって言われるのはもう触れてたな
結果出せなきゃこれはガス抜きになるって感じで

75: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:21:15.61 ID:oj2Fh6vs0
運営責任者がどういう役職なのかは知らないけど川上さんが代表取締役であり筆頭株主なんでしょ

85: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:22:32.07 ID:r7wJo7770
>>75
ユーザーとの対話やその改善には関わってこないらしいで新しいものを作るときは一枚噛むらしいけど

102: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:24:05.83 ID:Y+tbfTSRd
>>85
嘘くせぇーわ

93: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:23:11.48 ID:OVZnGNiv0
栗田は炎上直後にツイッターで全レス土下座出来たからな
このその場しのぎ的対応すら川上なんかは出来てなかった

101: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:24:04.22 ID:+DJJddon0
川上がでたら何言っても荒れてたやろうけどエンジニアの責任者出てきてそんな空気やなかったな
話せば話すほど川上が今まで足引っ張ってた感が滲み出て同情されてたやん

131: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:30:53.41 ID:W42FQbuz0
なんで川上ばっか無能言われとんのや?
夏野も結構無能やのに更迭されへんのや

138: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:31:31.51 ID:r7wJo7770
>>131
夏野は開発には関わってないからちゃう

133: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:31:09.32 ID:2/RazFlp0
運営「川上退きます」
視聴者「(えぇ・・・さすがにかわいそうかも(ちょっと引きー))」

ガス抜きに成功し終始和やかムードで放送後アンケ「とても良かった」(32.4%)、「まぁまぁ良かった」(45.1%)

142: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:31:55.81 ID:RrCeUc8j0
>>133
ちょっろ

177: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:37:50.58 ID:ocxsbVEE0
昨日の生放送では何かしたわけじゃない
これからどう変わるかだけど最低限に達してそこから良くなるまでに恐らく数年はかかる
プレミアムが減り続けると相当きついやろな

195: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:40:27.88 ID:Zq8+qSfx0
イキリ倒した川上の過去インタビューがここに来てジリジリとニコニコの首を絞めてるのがほんま草生える

238: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:50:14.02 ID:yFYU2eUh0
正直退会が面倒すぎてこっから改善してもまたプレなろうと思わんわ

241: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:51:30.94 ID:+DJJddon0
>>238
ちゃんとした付加価値がないとな
不便が並になるだけで金落とそうとは思わん

243: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 04:51:38.82 ID:m2eOd6LJd
川上の後なら誰でもマシに見えるだけやろ

302: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 05:06:23.85 ID:7d/u5W+a0
今更すぎて草

335: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 05:21:33.97 ID:bwH8cQgep
川上が本当に運営から排除されるとは思えないし仮に事実だとしても川上一人だけが無能ならニコニコはここまで堕ちてない

369: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 05:35:20.61 ID:8GE9rfEAa
川上は後ろに引っ込んだだけやろ
こんなんで騙されるのはアホやろ

400: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 05:46:20.04 ID:jFg1DpX1a
別にええんやないか
今P垢のやつはこれからもP垢やめんやろ
150万くらいいれば多少首切れば充分利益だせるやろ

離れた奴らは戻ってこないけど別にいらないしな

542: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 06:42:29.23 ID:bjuouRBW0
てか炎上するほどみんな期待してたんやとこの前びっくりしたわ
だってニコニコやん期待する方がアレやぞ

543: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 06:44:17.90 ID:s4Yl7Iegd
>>542
期待してないからハードルくっそ下がってるのにそれすら越えてかなかったから炎上したんやろ

545: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 06:45:40.90 ID:r7wJo7770
>>542
画質重さ完全解決とか謳ってたからなそら期待しますよ

576: 風吹けば名無し 2017/12/13(水) 07:00:05.67 ID:6EppNIT00
高評価も何も今更昨日も放送最後まで残るのなんてニコニコ信者ばっかやろ

元スレ:http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1513105685/
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