1: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 17:53:24.31 ID:HcL2IwBB0
居酒屋タッチパネル誤注文 2人の前にビール7杯ちゃんと来た

no title

「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」

 そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏(62)だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。

「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」(58歳・男性)

 大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。
「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。

「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。
明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」(65歳・男性)

 誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。
「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。

「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや!”という人もいるはず。
客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」
http://news.livedoor.com/article/detail/14099222/

15: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 17:56:23.60 ID:B6KbV9L20
嫌なら行くなとしか言いようがない

33: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 17:57:50.46 ID:v3qGZI69M
店員呼び出しボタン押して注文間違えたと言えばいいのに

483: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:22:55.27 ID:ZcpXgc9C0
>>33
間違えたらまずそれするよな

53: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 17:59:43.72 ID:1pFnVyJl0
居酒屋のタッチパネルすら使えねえとかどうやって生きてきたんだよ

64: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:00:39.20 ID:6Njjz1tB0
一回の上限普通5個までやろ
どんなシステム使ってるんだよ

74: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:00:55.72 ID:rb1WsgAJ0
これは爺が悪い

45: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 17:58:54.30 ID:PjOlfad+d
これはキレるのもおかしいけど
確認しないみせがわも

70: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:00:53.38 ID:+fllMAsEa
>>45
いや、逆にホントに七杯頼む客もいてそういうやつらはいちいち確認してたら切れるんやで?
大体いちいち確認してたらタッチパネルの意味無いじゃん
人を使いたくないんだから

101: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:02:22.69 ID:PjOlfad+d
>>70
まあ、それはあるけども
その場その場の対応もできればよかったなって話

116: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:03:02.06 ID:+fllMAsEa
>>101
そういうの省いてコストカットし点だろ

48: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 17:59:18.59 ID:ZePmdPn70
安くするための企業努力なんやからそれがいやなら金出して口頭でオーダーする店に行けばええだけや

109: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:02:35.20 ID:hNWL1QiYa
60代って字面だとすげー老けてそうだけど今の60代って普通に仕事でもPC使うようになってたはずだし
ネットだってヤフー台頭してきたのが40代の頃だし十分触れることできたはずだろ
80代が機械はわからんと言ってるならまだしも60代は努力怠ってきただけやん

110: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:02:36.20 ID:JsLwH5ACa
居酒屋関係ないけどくら寿司のタッチパネルは展開の規模に比べてショボすぎるよな
スシローはちゃんとジャンル分けされて注文しやすくなってるのにくら寿司は寿司もサイドメニューもドリンクも同じカテゴリーに入ってるから20ページ近くめくらないといけない

123: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:03:21.50 ID:5dciIs3V0
>>110
今日行ったけどそんなことなかったぞ

154: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:05:33.39 ID:JsLwH5ACa
>>123
調べたら店によってちゃうのな
ワイの近所のくら寿司はこの方式やわ
no title

160: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:06:08.55 ID:EHXeYZPZ0
記事の教授の著書調べたら草生えた

『阪神タイガースの正体』、朝日新聞出版、東京、2017年2月

『ハゲとビキニとサンバの国 ―ブラジル邪推紀行』 新潮新書、新潮社、東京、2010年

『パンツが見える。―羞恥心の現代史』 朝日選書、朝日新聞社、東京、386頁、2002年5月

170: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:06:38.59 ID:3+GKZluz0
>>160
野球民やんけ!

180: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:07:18.87 ID:69E3ZzN6p
>>160

181: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:07:22.48 ID:kGrU9ZDZa
>>160
誰が買って誰が読むんや

196: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:08:06.71 ID:eIHDYw20d
7杯じゃありえないとは思わんわ70杯なら確認するやろ

205: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:08:34.33 ID:wTVZvsj2p
こいつらいつも虚つかれてんな

208: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:08:40.29 ID:OddY4gbs0
間違えたの気付いてたんならすぐキャンセルすればいいだけじゃん

243: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:10:19.27 ID:yXuJ9Dw60
間違えたなら自分で店員を呼び出すべきやろ
こんなの小学生以下やんけ

285: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:12:18.18 ID:ZJUzBAnJ0
ツッコミどころ多すぎて面倒くさい

290: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:12:32.90 ID:lw+oNaDYM
この後7人くるかもしれんだろうが
客が訂正するべきやろ

298: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:13:04.59 ID:AMUrbgza0
さすがにこれはキャンセルできるやろ

381: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:17:49.88 ID:hn5b7/GX0
別に2人でビール7杯って有り得るやん
めっちゃビール早呑みの客かもしれんし

398: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:18:46.50 ID:SE21FAbja
何をどうやって間違えたのか想像つかん
頼めてないと思って連打したんかな?
確認画面も出るやろに

423: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:19:41.29 ID:F64lTUHo0
>>398
老眼やから1と7の区別がつきにくいんやで

463: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:21:36.39 ID:SE21FAbja
>>423
言うほど数字ボタンあるか?
こういうのって+ボタンで量増やすよな

508: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:24:18.92
7杯来たら7杯のめよ
追加注文したら2人で7杯くらいは飲むだろ

512: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:24:33.10 ID:TVI6MP2K0
そもそも行く店間違えとるで

542: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:26:02.57 ID:BQv9LWhrd
遅いからとか言って二人で何杯も頼む老人がおるからな

592: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:28:42.09 ID:ZRIkPRVW0
店員「ビール7つ注文されてるのですが大丈夫でしょうか」
老害「いるから7つ頼んだんやろが!聞きに来るならなんのタッチパネルや!」

これが現実

657: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:33:12.15 ID:lr1y8E/Y0
>>592
みんなが満足できる仕組みがなんて無いんやから
より満足度が高い方を選ぶのは普通だよな

元スレ:http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1514624004/
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