1: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:50:33.58 ID:cHUjHHA50
【お詫び】
「ドラマCD「あのこはソレを我慢できない」日塔てい先生サイン会」における
当選メールの誤送信につきまして


平素よりアニメイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、2018年2月17日にアニメイト渋谷を会場として行われました
「ドラマCD「あのこはソレを我慢できない」日塔てい先生サイン会」につきまして、システムエラーにより当選メールの誤送信が起きていたことが判明致しました。
また、誤送信というこちらの不備にも関わらず、イベント当日の会場におきましてあたかもお客様に非があるかのような対応をしご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

今後このようなことのないよう、誤送信につきましては送信システムの改修を行いチェック機能を強化致しました。また、本件を真摯に受け止め、当日対応をした者含め改めて厳格に社員教育を徹底してまいります。

この度は、該当のお客様をはじめ、イベントを行ってくださいました先生、多くのお客様へご迷惑とご心配をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事態のないよう再発防止に努めてまいります。
今後ともアニメイトをご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。
https://www.animate.co.jp/info/182964/

キャプチャ

5: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:51:41.22 ID:cHUjHHA50
なお本人たちはTwitterで愚痴言うも嘘松扱いされた模様

6: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:51:47.17 ID:cHUjHHA50
おとみゆ @otomiyu_
は?
サイン会の当選メール送ってないから、参加はできませんって言われたんだけど。
どうなってるのアニメイト。
『本当にうちが送ったメールですか?履歴ないですけど』って意味不明すぎる。

アニメイト渋谷 日塔てい サイン会 参加認められず
『そもそもそのアドレスはアニメイトで所有しているものではありません』
『転売メールを転送してもらったんですよね?』
『お客様をイベントに通すわけにはいきません』
涙止まらないんだけど! じゃぁ私に届いたこの当選メールはなんなんだよ!

あと私が『当選メールがきたらイベント当選してると思うじゃないですか!』って訴えたら
『いいえ!思いません!』って強めに言われたのは泣けた。
ノートパソコン抱えて名札ガードしてたのも許せない。 途中から2部参加の人が列作り始めたから、転売購入が駄々こねてると思われてたかも。泣く

477: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:51:39.96 ID:WhDAcC3D0
>>6
さすがにかわいそう...

10: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:52:24.15 ID:bh/CRhlV0
特に補償はせんスタイル

20: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:54:12.64 ID:j5uOVu280
普通にかわいそうやわ
入れたれや

30: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:55:30.37 ID:NvM9XGVgp
なんでシステムエラーとかおこるんや?

125: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:05:26.89 ID:WKMQCVn2M
>>30
システムエラー(人間の操作ミス)

34: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:55:46.48 ID:Vp6xKL+Gr
誤送信だとしても当選メールなら入れるんじゃないの?正規のと何が違うん

46: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:57:06.02 ID:o63J82yk0
>>34
当選番号とか入ってるやろうしな
「うちからのメールじゃない」とかイミフ

58: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:58:28.83 ID:u6PLO79cd
>>34
誤送信バレたらやばいと思って
それは偽物のメールだ!!!お前転売から買っただろ!!ってことにしてやり過ごせると思ったんだろ

72: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:59:47.22 ID:65ZrE2Ehd
>>58
実際嘘松扱いされてたし惜しかったな

92: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:02:16.00 ID:cHUjHHA50
>>72
いやいずれ絶対バレるやん…

42: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:56:41.42 ID:58qMH5Ojd
イベント企業としては終わりレベルの失態やね
訴訟起こされたら勝てないやろ

54: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:58:12.49 ID:6iOpidYu0
組織の意思疎通が出来てないとこうなる
末端は何も知らんから当然追い返す

65: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 07:59:13.78 ID:dKFoYR0da
落とし前は取るべきだよな

75: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:00:25.02 ID:89TV6JUj0
交通費と慰謝料払わんとヤバイじゃん

82: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:01:19.21 ID:KksRMb81p
転売ヤーと思われたんやろ
転売ヤーを恨めよ

151: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:07:15.60 ID:uGwGx4jpr
交通費払う&サイン送るぐらいは当然するやろ?まさかこれだけで終了ちゃうやろ?

164: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:08:09.15 ID:yMYjGQq40
これ訴えられるやろ

166: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:08:30.96 ID:Skq9RY2+0
可哀想にな
中身がBLで表立って言えない内容だからバカに見えるけど

177: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:09:12.61 ID:FbOoYXrN0
当日対応したやつはむしろ正しい対応やろ
どうすればええねん

198: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:11:14.33 ID:3uynjY5o0
>>177
後から発覚したってことは証拠は残ってたってことやからかっちり確認すべきやったな
まあ本当に転売購入しとる奴もおるやろから時間取られるの嫌やろうけど、ハナから悪者扱いはアカンわ

186: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:10:11.08 ID:f2DSEbegp
アニメイトは当選もネットで確認てきるようにしろよ

192: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:10:35.95 ID:x7K1tOtGd
>>186
まぁそれしかないわな
応募は確認出来るんだし

189: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:10:26.89 ID:G4p70WEmd
メールの送信履歴が無いってどんな管理しとるんや

244: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:15:03.67 ID:x7K1tOtGd
まぁ交通費くらい払ってやれよって思う

326: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:22:22.79 ID:o9xtuR/x0
こういうの昔はうやむやにもなってたんかな

336: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:23:10.11 ID:o63J82yk0
>>326
被害者の情報共有ができないと泣き寝入りやったやろうな

398: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:30:16.64 ID:g5/1T97e0
これ結局どうなったんや
作者への風評被害もあるやろし

407: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:33:03.21 ID:UoWYdVp9a
>あと私が『当選メールがきたらイベント当選してると思うじゃないですか!』って訴えたら
>『いいえ!思いません!』って強めに言われたのは泣けた。

このスタッフが明らかにヤバイ

632: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 09:27:13.45 ID:h+NuZDmV0
>>407
これちょっと草

417: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:34:53.98 ID:faHWjgRh0
これ実際当選扱いの人とこの人はどこで区別されたんやろ
同じ当選番号が配られてて同じ番号の人が先にきてたとか?

419: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:35:50.74 ID:o63J82yk0
>>417
それも気になる
同じなら拒否は無いわけやし

444: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:42:57.97 ID:x7K1tOtGd
>>419
身分証明書と照合するためのリストを紙でスタッフが持ってるから
そのリストに載ってなかったんやろ

422: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:37:18.63 ID:HNZb0O4/0
かわいそうやけど草生えるわ

482: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:52:36.43 ID:XFg5TMdg0
漫画家もその場でサインしてやりゃいいのに融通聞かねえな

488: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:54:23.06 ID:rZ9Zb1X4K
>>482
漫画家はこの事情知るよしないんちゃうの
漫画家にサインしてもらう為に並ぶ前の段階で揉めとるんやろし

506: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 08:57:47.83 ID:V8GtIw3E0
やり取り録音しとけばなあ

534: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 09:03:24.64 ID:RhdWX6Yya
誤送信って言い訳も意味わからんわ
当選メールの誤送信ってなんだよ

548: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 09:06:42.23 ID:swsOVbyH0
こっちもなかなか酷いぞ
no title

551: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 09:07:27.18 ID:RLFTBu9Wd
>>548
これなんなん?

558: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 09:08:12.19 ID:swsOVbyH0
>>551
サイン会の当選メールがサイン会の翌日に届いた

563: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 09:08:57.06 ID:rZ9Zb1X4K
>>548
これ発送日みたいなのわからんのか?
それ次第でどこに非があるかわからんぞ

568: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 09:09:57.03 ID:BEVQQVRdM
>>563
封筒見せんとなぁ

574: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 09:11:26.24 ID:rZ9Zb1X4K
>>568
押印あるはずやしその日付次第よな
郵便局側に非がある可能性あるし

580: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 09:13:49.54 ID:swsOVbyH0
>>574
とらのあなに問い合わせたら
うちの責任じゃないから補填はできんと言われたらしいで

592: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 09:15:38.00 ID:5UaC8hatd
これサインささっと書いてやったら神対応とか持て囃されてたのに

679: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 09:47:18.96 ID:wzfcWNeka
悪いのはアニメイトの店員じゃなくてアニメイト本部のメール送ったアホ社員やで

682: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 09:48:59.22 ID:N9P4W6Z0d
>>679
ちゃんと確認せずに客が嘘をついてると決めつけて暴言吐いて追い返してる店員が悪くないわけないだろ

693: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 09:53:15.13 ID:OwooOheU0
嘘つく客が少なからずおんねん
頭おかしなってくるで

697: 風吹けば名無し 2018/02/21(水) 09:54:22.31 ID:mPjLLCjrM
>>693
だったらそもそものシステム変えればええやん
当選メール見せるとか古代かよ

元スレ:http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1519167033/
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