1: 風吹けば名無し 2018/05/03(木) 08:55:15.88 ID:I6W8Xewd0
減額のはずなのに!Apple、iPhoneのバッテリー交換希望者に3万円以上請求

「バッテリー交換の前に、小さな凹みの修理に3万円必要」
ジョシュ・ランズバーグ氏は、バッテリーを交換してもらうために彼のiPhoneをAppleに送りました。
すると、2日後にAppleからメールが届きました。

メールには、「iPhoneの端に小さな凹みがある。バッテリーを交換する前に修理が必要だ。
修理には200ポンド(約3万円)かかる」と書かれていました。

ジョシュ・ランズバーグ氏のiPhone
no title


正常に動作しているiPhoneは「内側に損傷、修理は3.7万円」
デビット・ボウラー氏のiPhoneは、外観には傷もなく、完璧な状態でしたが、バッテリー交換が必要になりました。Appleは、彼のiPhoneの内部に損傷がある、と伝えてきました。

Appleはボウラー氏に、「フロントマイクとスピーカーに問題があるので、修理には250ポンド(約37,000円)が必要だ」と伝えてきました。

iPhoneの状態は完璧だ、と確信していたボウラー氏は、AppleにiPhoneを返送させました。BBC Watchdogは、ボウラー氏のiPhoneを修理の専門家の元へ持ち込みました。

ボウラー氏のiPhoneを見た専門家は「確かにどの部品も正常だ。問題があるとは言えない」と指摘し、Appleがバッテリー交換の前に必要だと主張したマイクとスピーカーはそのまま残してバッテリーを難なく交換しました。

Apple「バッテリー交換の前にすべての損傷の修理が必要」
AppleのサポートWebページ「iPhone の修理 – バッテリーと電源」には、以下の記述があります。

画面のひび割れなど、バッテリー交換に支障をきたす損傷がある場合は、そちらを先に修理する必要があります (場合によっては別途修理料金がかかることがあります)。


BBC Watchdogがチャットで連絡した、Appleの複数のカスタマーサービス担当者には、保証書に「すべての損傷はバッテリー交換の前に修理しなくてはならない」と書かれている、と主張しました。

しかし、番組も紛争解決専門の弁護士も、その条項を見つけることはできませんでした。

弁護士は「Appleは信頼を取り戻さなくてはならない時に、顧客の修理に障害を設けているように見えます。消費者は腹を立てますよ」と語っています。

https://iphone-mania.jp/news-210969/

2: 風吹けば名無し 2018/05/03(木) 08:56:12.86 ID:Oxu42rNW0
お布施やししゃーない

6: 風吹けば名無し 2018/05/03(木) 08:56:27.70 ID:egv1IYyM0
ヤクザかな

11: 風吹けば名無し 2018/05/03(木) 08:58:13.09 ID:akgKUINWa
ジョブズも天国で笑っとるわ

13: 風吹けば名無し 2018/05/03(木) 08:58:33.24 ID:h+b24kidM
ワイアップル正規代理店でバッテリー交換のために画面外す時画面割られてそのまま返されたで
そのあとアップルサポートに電話して泣きついたら交換してもらえたけど

19: 風吹けば名無し 2018/05/03(木) 08:59:00.59 ID:IfmvgdFgp
信仰心が試される

26: 風吹けば名無し 2018/05/03(木) 09:00:17.88 ID:OapDQkNn0
スマホでマウントの取り合いやるのはすごいなと思うわ

28: 風吹けば名無し 2018/05/03(木) 09:00:57.29 ID:ouTQm+480
バッテリーぐらい自分で交換しろ

38: 風吹けば名無し 2018/05/03(木) 09:02:12.43 ID:I6W8Xewd0
>>28
バッテリー交換はかなりリスク高いで
リチウム電池なんて正規品ですら発火リスクあるのに、わけわからん海賊品とかテロと変わらん

43: 風吹けば名無し 2018/05/03(木) 09:02:48.31 ID:13i3KV+QM
>>28
爆発したらどうすんねん

31: 風吹けば名無し 2018/05/03(木) 09:01:14.62 ID:a0IzQUMw0
クリエイティブで画期的なお布施やぞ
信者は金を落とせることに泣いて喜べや

39: 風吹けば名無し 2018/05/03(木) 09:02:12.71 ID:gO1bK1yC0
これには林檎オタも大満足

44: 風吹けば名無し 2018/05/03(木) 09:02:52.97 ID:SNvzsj950
林檎厨「最近アイホンの調子悪いな…買い換えるか」(実際は意図的に性能ダウン)

林檎厨「新しいアイホンはヌルヌル!やっぱりアップルって凄い!」

41: 風吹けば名無し 2018/05/03(木) 09:02:27.73 ID:pZbgqSoH0
俺は速攻で交換してくれたぞ
あいぽん

42: 風吹けば名無し 2018/05/03(木) 09:02:38.44 ID:7H7L5gow0
ひえ〜
完全に客のこと馬鹿にしとるやん

元スレ:http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1525305315/
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