1: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 04:54:53.31 ID:iznBfeWz0
ストロベリーアレルギーの女性客が搭乗拒否に 英航空会社CA「機内でベリー成分の飲み物が提供できないなんて」

no title

食物アレルギー患者は個々によりその症状は異なるが、アレルギー成分が含まれた空気を吸い込むだけでもショック症状を起こしてしまうレベルとなると重篤だ。このほど重度のストロベリーアレルギーを持つ女性が、ホリデーから帰るフライトの搭乗を断られる経験をした。あるCA(客室乗務員)に心無い対応を受けた女性は、その後ソーシャルメディアで注意喚起を促している。『Mirror』などが伝えた。

生後10か月の時に重度のストロベリーアレルギーと診断されたクロエさんは、万が一の時に備えて常にエピペン2本を持ち歩いている。どんなに気を付けていても年に2〜3回はアナフィラキシーショックを起こしており、今回の旅行でも細心の注意が必要であった。そのため行きのフライト同様、CAにアレルギーのことを伝え配慮を願ったクロエさんだったが、チーフ・パーサーにあたる女性から屈辱的な対応を受けたという。

搭乗時にクロエさんから事情を聞いた2人のCAは、ベリー成分が含まれるマグナーズ・ベリーサイダーやロゼ・ワインを機内サービスで他の乗客に提供しないという同意をした。ところがチーフ・パーサーは「あなたのアレルギーのせいで機内サービスが制限されるなんて、200人の乗客にとっては甚だ迷惑であり非常に不快だ。エピペンを持っているのなら、問題ないだろう。もしくは降機して他の方法で帰ればいい」とクロエさんに反論した。

思ってもいない対応を受けたクロエさんはショックで思わず涙すると、マシューさんが「フライトでのサービスを重視して、乗客の命のリスクは顧みないのか」と詰め寄った。さらに他の女性CA2名の説得もあったことから、最終的にチーフ・パーサーは渋々クロエさんの搭乗を承諾し、「重度のアレルギー患者が同乗しているため、ストロベリー成分の含まれた食品は一切機内では販売しない。また、フライト中はストロベリーの飲食を控えて頂きたい」と機内アナウンスを流したが、最後まで不快さを隠さなかったチーフ・パーサーの対応に、クロエさんは酷い侮辱を受けた気持ちになった。

「私のような深刻なアレルギー症状を持つ人は、飛行機に乗るなと言っているのと同じです。失礼な対応で最低だと思いました。なぜ、搭乗を拒否されなければならないのでしょう。小娘だと思ってバカにしたような態度で対応され、すごく恥をかかされた気分になりました。チーフ・パーサーは症状の深刻さを理解していません。機内の空気は再循環されるシステムになっているから、もし誰かが離れた場所でストリベリー成分を含んだものを口にしたら、空気を伝わって私にアレルギー反応が起こるのです。最終的にはそのまま搭乗を許可されましたが、座席に戻っても他の乗客らは私をジロジロ見るし、降りろとまで言われてとても嫌な気持ちになりました。」

以下記事全文
http://news.livedoor.com/article/detail/15370666/

6: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 04:57:44.43 ID:cTfPrCPBr
搭乗時に言うとかさあ、せめて事前に言っとけや

15: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:00:00.72 ID:iN04fHEyM
他の人がベリー飲んでたら死ぬの?
厨房で同じ器具つかうから?

7: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 04:57:57.24 ID:IfoEYqHda
特別な対応にはそれ相応の金が必要だよ

14: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 04:59:59.53 ID:YeRsLPqY0
旅行なら車で行けばええやろ

22: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:02:00.33 ID:S4hoCSFa0
空気中に漂ったベリー系の成分ですらだめなら今まで日常生活でかなり苦労したやろ
それでよく飛行機乗ろうと思えるな

29: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:04:00.69 ID:V8UEWwp80
最終的にチーフ・パーサーは渋々クロエさんの搭乗を承諾し
「重度のアレルギー患者が同乗しているため、ストロベリー成分の含まれた食品は一切機内では販売しない。また、フライト中はストロベリーの飲食を控えて頂きたい」
と機内アナウンスを流したが、最後まで不快さを隠さなかったチーフ・パーサーの対応に、クロエさんは酷い侮辱を受けた気持ちになった。


他人がベリーを飲み食いしたら死ぬんか?
どういう体やねん

46: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:10:05.71 ID:vAz3bjCU0
>>29
クッソ迷惑で草

30: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:04:37.44 ID:mEE+GRfy0
よく読んだら搭乗時に伝えて一度は別のCAが同意したんかい
チーフの断り方にも言い方があるやろ
まぁ一方的な言い分だけじゃあ真実は分からんけど

32: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:04:44.99 ID:6ftXLVIrM
気分悪いなら運転席のすぐ後ろに移動させられたりするやろ

44: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:08:52.66 ID:9YVLbFUed
>>32
小学生の遠足で吐きそうになった奴ちゃうんやぞ

37: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:05:44.70 ID:U4W8A6ax0
事前に言わないと準備してる機内食と飲み物全部見直さなあかんから
そら怒られるやろ

41: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:07:37.68 ID:6cbLOfgB0
航空券買うときに特別食の選択できるやろ

51: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:11:02.60 ID:mEE+GRfy0
>>41
こいつは空気中の成分でもアレルギー引き起こすから自分だけ食わなきゃいいってわけではないみたいやで
だからこそ事前につたえとくべきやと思うけどな
他の客にも迷惑やしなにより自分の命を軽視し過ぎてて草
もし搭乗前にCAなり乗客なりかわアレルギー成分の入ったものを誤って飛散させてたりしたらどうするつもりやったんやろな
死ぬのに

62: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:14:03.05 ID:6cbLOfgB0
>>51
サンガツ。ほんま迷惑やなあ
せめてマスクとかして対策しとるならええが、外人ってマスクせえへんしな

48: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:10:44.65 ID:iAVPaJcSd
行きと同じ航空会社なら情報共有されていてもおかしくないし
航空産業は許認可制のインフラ事業なんだから他の方法でなんていう理屈は通用しない

64: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:14:16.74 ID:i6OrXoQa0
そりゃ周りの人間からすれば迷惑だからな
そいつ一人のせいで本来受けられるサービス受けられないわけだし
防護服でも着てファーストクラスでも行って特別待遇の部屋でも用意してもらえよってレベル

69: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:16:11.44 ID:aQo/ZHPZa
マジでこういうアレルギーあるなら気の毒やな
でもあんまり空気で伝わるって聞いたことないな

90: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:20:57.18 ID:aQo/ZHPZa
香料アレルギーの症状
「香料アレルギー」は、特定のにおいを吸うと息苦しさやめまいなどの症状がでて体調が悪くなる過敏症の一種です。
においの成分に含まれる化学物質へのアレルギー反応であると考えられています。
「匂いアレルギー」「臭いアレルギー」とも呼ばれています。

これの過敏なやつなんかな?

91: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:21:06.55 ID:bH/kgkT80
このニュースを知った人からは「そんな深刻なアレルギーだったら、ホリデーに出かけるのもどうかと思うけど」
「旅券を予約した時点で航空会社に知らせておくべきでは? そうすれば、航空会社側も事前に他の物を手配できたはず」
「事前に伝えておかなかったこの女性が悪いと思う。自分に非があるにもかかわらず他人を非難する人ってうんざり」
「本人の意思でなったわけじゃないんだから。重度のアレルギーを抱える人はいろいろ大変だし、気の毒だと思う」
「マスクをするとかじゃダメなのかな。何も大勢の乗客に妥協させなくても…」
「泥酔客が機内で問題を起こすことだって頻繁にあるし、もうこの際空港や機内でアルコールの販売は止めたほうがいい」といった声があがっている。

98: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:22:46.41 ID:mEE+GRfy0
>>91
機内のアルコールは確かにやめたほうがいいと思うわ
泥酔客とかガチ迷惑やし飛行機は逃げ場ないから

111: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:26:23.58 ID:eLESXSIQ0
直前に言うと搭乗拒否されるからとりあえず乗ったんやろなぁ

112: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:27:03.71 ID:hnYHFZ78a
ハラルフードとかの宗教的理由でも事前の予約時に伝えるやん
これで予約時に断られたらそれはそれで騒ぐんやろ?

不幸なのは、社会的弱者は社会経験に乏しいから自分の言ってる事が迷惑だって気づかん事やな

126: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:29:27.53 ID:UWh5p2Z60
公共の乗り物なんにも乗れへんやんけ

128: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:29:30.82 ID:w9GrEac60
提供しない理由はなんや匂いとか気化したのでも無理なん?

136: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:32:19.51 ID:UWh5p2Z60
>>128
年に2、3回アナフィラキシー起こすほどの重症らしいからそもそもこいつに旅行なんて無理やろ
アホなんや

141: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:33:28.80 ID:A8Pe2Lju0
エピペンってなんや…?

181: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:41:25.13 ID:c6/vR/120
>>141
アナフィラキシーショック用の薬(アドレナリン)や
皮膚にぶっ刺す

197: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:47:49.48 ID:Un9zN1SS0
予め了承を得て直前に反故にされたなら気の毒に思う
しかしこいつは直前に言った上で更に自分は優先されるのが当然で善意に甘える隠しきれない図々しさからこう言われる

209: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:51:07.96 ID:gSr+Lfyaa
細心の注意が必要からの命懸けギャンブルってもうギャグやん
どんだけギリギリ攻めるんじゃ

217: 風吹けば名無し 2018/09/29(土) 05:53:25.32 ID:lMWfT16k0
事前に言っとかなあかんわな
気軽にOK出したCAサイドもあかんわ
こういうのは上に確認せなあかんやろ

元スレ:http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1538164493/
スポンサード リンク
おすすめサイトの最新記事