キャプチャ

1: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:11:31.62 ID:GbF+6oMz0
コロナの影響で通信料がパンク

Wifiが全く繋がらなくなりクレーム殺到

電話からの解約だと違約金は0円になるが、電話が多すぎて全く繋がらない状態に
しかし解約フォームからの解約申請だと違約金が発生してしまう

どんなときもWifi「回線休止の申請してくれれば回線を止めてその分の利用料も減額します。申請しないと月額全て払ってもらいます」
no title


舐めた対応でユーザーが大激怒でさらに炎上

会社は現在も沈黙を貫く



3: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:11:57.30 ID:GbF+6oMz0
ちなみに現在の回線速度
使い物にならないレベル
no title

195: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:30:26.37 ID:cG8tYgUA0
>>3
ダイヤルアップやんけ

9: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:13:07.19 ID:7Ki8Vt1zM
こんなところで契約するのが悪いってのは言っちゃダメ?

16: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:14:04.57 ID:BQL6bNIDp
これ契約しようと思ってたけど
危なかったわ

18: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:14:23.22 ID:GbF+6oMz0
 モバイルWi-Fiサービス「どんなときもWiFi」で通信障害が発生している件について、運営会社のグッド・ラックは3月21日、復旧見込みは4月上旬ごろになると発表。
当面十分なサービスが提供できない可能性が高いため、利用者への謝罪と共に、希望者に対し3月末までの「回線休止」受付を開始しました。

休止申請を行うと、翌日の9時以降に順次停止が行われ、停止日から再開日までの料金が日割りで免除されます。申請は専用フォームで受付中。
具体的な回線復旧日は不明のため、復旧めどが立ち次第、再開に関するお知らせを行うとのこと。申請を行った場合、復旧後は自動的に再開処理が行われます。

同社によると、障害の原因は一部のキャリアからのSIMカードの提供ストップや、新型コロナウイルスの混乱によりSIMカードを動かすための設備の製造や発送が停止・遅延しているため。


 サービスに大規模な障害が発生しているにもかかわらず、休止措置や料金免除の処理を利用者に求める対応には疑問の声も。
Twitterでは「なんでこちらがめんどい申請しなきゃいけないの」「自動的に無償で提供しますが普通」「無料で解約させてほしい」といった声が上がっています。

https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2003/22/news015.html

22: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:14:46.11 ID:qz88XWXF0
どんなときもWifi(大嘘)

23: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:14:53.26 ID:tX04jwFPp
っぱfujiwifiやわ

27: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:15:25.72 ID:1Z4B/Xn5a
マッキーに迷惑かけんな

40: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:17:16.18 ID:j8/VxNOer
WiMAXとか3日で10ギガとか一日だろ…

41: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:17:26.89 ID:1loRX5Eo0
佐藤二郎「只今回線が混み合って混み合って混み合って混み合っております」

48: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:17:44.78 ID:I65yIj58M
名前からしてうさんくさいんだよな

54: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:18:21.82 ID:BXX1dLSc0
YouTubeでアホほど広告流れてきてたな

75: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:20:27.54 ID:a5mXqkxH0
たとえたせいで分かりにくい

77: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:20:41.44 ID:GbF+6oMz0
改めて固定回線が最強だって分かったよ

ほんま無線は未だにゴミで何の成長もしとらんな

5Gの時代がきたら変わるんやろか

83: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:21:30.11 ID:MMFrMyyb0
>>77
緊急時にゴミカスになるのは5Gもそうなりそう

89: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:21:50.38 ID:JTV7owqJM
>>77
5Gが全国カバーする頃には10Gbpsの光回線全国に導入できるようになってる気がする

80: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:20:52.84 ID:leCcmVQH0
3日で10gb以上使うとかどんな廃人だよ

91: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:22:31.00 ID:j8/VxNOer
>>80
プロジェクター使ってたらすごい勢いで消費してた

画面でかいとその文食うのかな

103: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:23:31.98 ID:GbF+6oMz0
>>80
適当にYOUTUBE見てるだけでも余裕でいくんですが・・・・

100: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:23:05.77 ID:jN+V/+cSM
0.02Mbpsは草

116: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:24:51.17 ID:GbF+6oMz0
下り最大○○○Mbpsとかいうウソ表記いい加減に規制しろや・・・

こんな表記が業界全域でまかり通ってるのがおかしい

119: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:25:04.54 ID:9KNtO+Zv0
こういうのって引越しして回線工事終わるまでの繋ぎとして契約してるやつがほとんどやろ?

137: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:26:01.19 ID:ybQYy4b3a
>>119
外出先で容量使う奴とか引っ越しの多い奴はハナから固定回線契約せずにモバイルWiFi使うぞ

120: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:25:06.47 ID:j8/VxNOer
今回の対応の酷さすごいわ
びっくりした

122: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:25:09.26 ID:ybQYy4b3a
ポケットWiFiはWiMAX一強すぎて迷うことないわ

124: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:25:16.75 ID:cui6kPJk0
安かろう悪かろうって言葉しらないんか

132: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:25:33.91 ID:P+EZhilDM
なんで解約フォームだと違約金取られるんや
ネットのほうが人件費なくて違約金払わずに済みそうやが

165: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:28:25.24 ID:7bQhsBL+0
>>132
対面せずにノーデメリットで解約できるならあっさり解約されてまうやろ
わざわざ電話するのがなんか嫌っていう気の弱い奴らをカモにしとるんや

146: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:26:45.38 ID:GbF+6oMz0
ポケットwifiは各社全部ゴミや
断言できるレベル

154: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:27:20.95 ID:14psX03Td
まだCMやってなかったっけ?

160: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:28:03.37 ID:4sY8rdsk0
阿部寛のホームページすら顔写真が途中で止まるらしい


172: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:28:53.56 ID:tX04jwFPp
>>160
やばすぎ

180: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:29:22.51 ID:YYDZrtY20
安くてぇ他と遜色なくてぇ対応も満足できるサービス
こんなの早々ないぞ

184: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:29:32.85 ID:sTj90yjC0
これ昔のWiMAXもやってただろ
解約の電話全然繋がらなかった

193: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:30:07.00 ID:/jGr+SAn0
コロナがどう影響してんねん

201: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:30:59.82 ID:gZNumzf20
>>193
外出自粛

199: 風吹けば名無し 2020/03/27(金) 17:30:38.57 ID:N811ynaf0
消費者を舐めてるな

元スレ:http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1585296691/
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