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1: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 16:51:52.38 ID:48Z7JBTy0


スシローの「まぐろ」を使用した商品に関する一部週刊誌の記事について

8月24日発売の一部週刊誌におきまして、当社が運営するスシローの店舗において販売しております「まぐろ」を使用した商品に関する記事が掲載されておりますので、以下の通りご説明申し上げます。この度の件につきましては、当社のお客さま対応窓口にお問合せをいただきましたお客さまに対して、誤った内容のご回答を差し上げてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。一方、スシローの販売姿勢の中に、当該記事に記載されているような「悪意」や「悪質」といった意図や、「偽装」といった行為も全くございません。このような記事内容につきましては、この場をお借りして否定させていただきます。なお、日頃スシローの店舗をご愛顧いただいておりますお客さま、並びに関係者の皆さまに、ご心配とご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。

 1 スシローの「まぐろ」を使用した商品について

・「まぐろ」を使用したメニューは多数ご用意させていただいており、本マグロ、インドマグロ、メバチマグロ、キハダマグロなど、そのメニュー構成や仕入れ状況、時期などにより使い分けてご提供しております。

・その中で、現在スシローにおいて 100 円(税抜)※でご提供している「まぐろ」につきましては、メバチマグロを使用しており、キハダマグロは使用しておりません。

・また、スシローにおいて通常メニューとしてご提供しております「鉄火巻」などにつきましては、キハダマグロやメバチマグロ、商品によってはインドマグロ、本マグロなどをその時点の仕入の状況やメニューの構成により使用しております。 ※一部店舗では価格が異なります

 2 一部週刊誌による記事について

・記事では、看板メニューである「まぐろ」の偽装疑惑と記載がございますが、当該記事内で言及されている 6月、7 月に放映されました一部テレビ番組におけるご説明の対象商品は、現在 100 円(税抜)※でご提供している「まぐろ」についてであり、かつ、その 100 円(税抜き)の「まぐろ」のこだわりとして、“スシローの「まぐろ」はメバチマグロのみを使用”というご説明を番組内でなされております。

・この番組をご覧になられたお客さまが、その後スシローの店舗にご来店いただき「鉄火巻」をお召し上がりいただいたところメバチマグロとは異なる印象をお持ちになり、当社お客さま相談窓口にお問合せをいただきました。

・このお問合せに対し、担当者が誤った認識のまま「鉄火巻」についてもメバチマグロのみを使用しているというご回答を差し上げてしまいました。

・改めまして、お問い合わせいただきましたお客さまに正しい情報のご説明と、誤った情報をお伝えしてしまったことに対してお詫びを申し上げました。

・当該週刊誌の担当記者に対しては、この度の件についてお客さまへのご回答する内容を誤ってお伝えしてしまったものであること、一部テレビ番組でご紹介いただいた内容などを事前にご説明したにも関わらず、弊社の販売姿勢に対して「悪意」や「悪質」といった意図があったかの記事の内容となっていることは大変遺憾に存じます。

 3 本件への対応について

・誤った情報を基にご回答差し上げてしまいましたお客さまに対しては、この内容についてのご説明とお詫びをさせていただきました。

・また、再発防止策としまして、お客さま対応窓口担当者への商品知識に対する教育を徹底し、報道機関や番組内での紹介に対応する際には、お客さまに誤解を与えてしまわぬよう丁寧に商品の説明を行ってまいります。

https://www3.akindo-sushiro.co.jp/pdf/news/220831_news/220831_news.pdf

7: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 16:53:25.36 ID:K+0pGeON0
マグロの種類が違うのは事実なのか

418: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:46:56.50 ID:nydH+DQy0
>>7
DNA鑑定されちゃったからね

10: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 16:54:14.66 ID:P74cH8gs0
客に嘘ついてたんなら偽装やん
何が違うんや

11: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 16:54:29.91 ID:50FWOPct0
担当者が鉄火巻のことを忘れてたんか?

13: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 16:54:47.74 ID:6YhkywQSM
結局嘘でくさ

18: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 16:55:15.64 ID:kj53UZrud
まああれだけ意図的におとり広告したりしてたとこだしなー

23: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 16:56:52.35 ID:S7FXn8/KM
要するにうっかり間違っただけなのに意図的にやったみたいに報道してるのは許せんってこと?

29: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 16:57:39.60 ID:KCOrHVI10
>>23
そういう言い訳やな

30: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 16:57:51.29 ID:fYCnLVyp0
回転寿司業界って何でこんな話題ばっかり出てくるんや

32: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 16:58:01.31 ID:JA3bG2X0M
つうかなにがあったんや?

51: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:00:56.27 ID:KCOrHVI10
>>32
なんかのメディアで「うちはマグロにこだわってる!全部味の濃いメバチマグロ使ってる!」って言ったら
ガチ勢が鉄火巻違うんじゃね?って気づいて
DNAかなんか調べたらキハダマグロでしたーってなった

108: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:08:58.77 ID:sVX8Y4RVM
>>51
それは番組の人気メニューランキングでまぐろ(握り)が出てきたときの宣伝文句らしい

33: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 16:58:05.66 ID:exsRw78E0
誤解…ってこと?

77: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:05:26.38 ID:4kcKJq1P0
で、正しい説明は何なんや?

85: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:06:36.74 ID:TZjOYoFK0
>>77
正確には商品名に「まぐろ」と表記されている握りマグロがメバチマグロを使っているらしい
しかしこの理屈だと「まぐろ」が表記されていない中トロとか大トロもメバチマグロ使ってるかどうか不明ってことになるんよな

84: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:06:24.71 ID:en4yPZGa0
「まぐろ」っていう商品がメバチマグロだって宣伝しただけなのに勝手に鉄火巻のまぐろもメバチマグロだと誤解されただけだぞ

86: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:06:38.08 ID:V/naCSSR0
それを偽装と言うのでは

87: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:06:39.24 ID:c2QH6YX40
は?この会社やばくね?

105: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:08:30.91 ID:aYLY2eJP0
テレビのスシロー「うちのマグロはメバチマグロだけなんやで〜」

有識者「鉄火巻のマグロがメバチの味しないぞ?」

スシローのコルセン「いやメバチマグロだぞ!」

有識者「DNA検査したらキハダだったけど?」

スシローのコルセン「すまん、7:3でメバチとキハダ使っとるわ」

スシロー広報「コルセンの案内間違ってたわ、すまんな!鉄火巻はキハダ、メバチ、本マグロ他使っとる!テレビの案内は鉄火巻に使うマグロではなく、握り寿司のマグロだけの話や!週刊誌ふざけんな!」

113: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:09:33.68 ID:nW2lIRIr0
>>105
ほんま?

117: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:10:12.35 ID:8TvncYtFM
>>105
マグロじゃなくてまぐろ、な

144: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:12:51.39 ID:aYLY2eJP0
>>117
確かにスシロー側からしたら大事だわ、すまんな

114: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:09:52.27 ID:b6J60v6Aa
鉄火巻きだけは別枠って事やな
そんなん説明せなわかるわけ無いやろ

123: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:10:41.55 ID:aYLY2eJP0
>>114
握り寿司のマグロだけがメバチマグロなんやから、それ以外のマグロ使う商品はメバチに限らないぞってのが今回の趣旨やろ
中トロ、ネギトロ、漬けマグロ諸々不明や

167: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:15:26.83 ID:up7iPAVUa
まーた「担当者が勘違いして〜」「店舗で勝手に〜」って尻尾切りの言い訳してるよ

177: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:16:42.25 ID:bgxZ8Lwla
>>167
そもそも完全に本社のチェック入ってるテレビ番組にもキハダなんてワード一個も出てないからアウトやね

195: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:18:40.58 ID:DRwocdoBr
>>177
テレビではまぐろはメバチマグロのみ使用って言った
まぐろってのは「まぐろ」という商品名のことだけど

200: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:19:27.45 ID:yH41RLfY0
>>195
口頭だとマグロとまぐろの違いわからんし巧妙な手やな

190: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:18:25.26 ID:I7I/1AQFa
🍣「🍺半額フェア実施するで!」
🧑「おっ、それなら🍺頼んじゃおっかな」
🍣「いつから半額とか言ってないよね?フェア開始前だから通常料金でーす」

これほんま天才やと思うわ

199: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:19:25.14 ID:hRO/iAMWM
半額ビール売り切れは正直ちょっと笑った

209: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:20:34.97 ID:2yPyFpGf0
>>199
炎上前

炎上後

246: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:24:53.80 ID:nvXrQSbD0
>>209
なんかあったんか?

293: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:30:30.45 ID:+yXNNSp70
>>246
一回目
大々的に打ち出したキャンペーンなのに
いざ店に行くとやってるのはごく一部の店舗のみ

二回目
「生ビール半額」の看板をかけておいて
喜んで注文した客から「半額セールはまだ期間外」として正規料金をむしる

三回目
テレビ「なんと!スシローのまぐろは全部高級なメバチマグロ!」
ガチ勢「DNA解析したら鉄火巻きのはキハダだったわ」
スシロー「メバチはまぐろ握りだけです。他のは違います。勘違いした奴が悪い」

213: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:21:05.57 ID:JZ1JLG9p0
スシロー最近どうした?
ワイは好きなのに

258: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:26:23.25 ID:loUKAirc0
メバチって本マグロじゃない安モンかと思ってたけど更に下があったんやな

279: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:28:50.91 ID:bgxZ8Lwla
>>258
クロマグロ(本マグロ)
ミナミマグロ
メバチマグロ
キハダマグロ
ビンナガマグロ

キハダより下もいる

271: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:27:45.90 ID:I9WvhJgY0
逆ギレしてて草
謝った情報伝えてたら偽装と同じやぞ

345: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:37:12.64 ID:taKpocIk0
スシローの「まぐろ」はメバチマグロのみを使用"という
ご説明を番組内でなされております。

これで握りだけって無理がないか
普通まぐろ全部だと思うだろ

355: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:38:31.65 ID:bgxZ8Lwla
>>345
まぐろってのが単なる商品名なんや
別に世の中で認識してるマグロという魚の寿司とは誰も言ってません!
これが寿司業界のスタンダード

361: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:39:01.77 ID:2yPyFpGf0
>>345
まあマグロの握りを「まぐろ」と表記するのはよくあることや
問題はその後や

関係者がスシロー側に問い合わせたところ、「鉄火巻にはメバチマグロが使用されている」と回答があったとした。

314: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 17:33:11.14 ID:2k8qUCNjd
握りのまぐろやなくて鉄火巻きにキハダ使ってるのは別に問題ない
問題は問い合わせた時に鉄火巻きにキハダ使ってないって言い切っちゃったことや

536: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 18:00:59.57 ID:K6cKNw0e0
これ勘違いしたお前らが悪いんやぞって謝罪?

542: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 18:02:42.60 ID:/DZN1Q+b0
>>536
間違えて答えただけやのに偽装って酷い

593: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 18:10:36.13 ID:BWrtyIFc0
擁護するわけやないけど担当者なんかなんのマグロか実際調べてないんやから分からんやろ

599: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 18:11:33.71 ID:m+nHIsTMM
>>593
じゃあわからんって言わなあかんな
それもどうかと思うけど適当に言うよりはましや

606: それでも動く名無し 2022/08/31(水) 18:12:38.96 ID:clZgBCIDd
>>593
分かる奴に聞いてから回答するやろ

元スレ:https://nova.5ch.net/test/read.cgi/livegalileo/1661932312/


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