1: ノチラ ★ 2018/02/26(月) 22:33:33.02 ID:CAP_USER
ミックスウェーブ株式会社
株式会社ビックカメラとの取引停止に関するお知らせ
平素より当社取扱い製品をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。
国内正規販売代理店であります株式会社ビックカメラとの取引に関して、当社よりビックカメラ店頭に貸出しておりました店頭試聴機の扱いが非常に悪く、破損した状態で当社に返却されるなど、今後の取引継続が難しい状況が続いた為、当社にて取引停止を決定致しました。
先週、ビックカメラ池袋本店より返却された店頭試聴機（当社からの貸出機）に関しては、下記写真のような状態でございました。
当社およびメーカーと致しましては、許容しがたい事実でございます。
15mm厚のアクリル什器（展示台）は割れてしまっていたり、折れてしまっていたり、接着面も剥がれています。
イヤホンに関しては、ノズルの根本部分から折れているものが多く、その為サウンドチェックはできません。
そしてこれらは当社からの貸出機です為、可能な限り綺麗な状態で持ち主に返す必要がございますが、残念ながら当時の原型はとどめておりませんでした。
このような背景があり今回は、取引停止の決定を致しました。
【現在お客様が入荷待ちの商品】
本日時点でビックカメラ経由でご注文をされておりますお客様分（在庫入荷待ち状態）に関しましては、対象製品の在庫が入荷次第、ビックカメラ経由でご納品する予定です。
このような結果となり、お客様にはご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
取引の停止期間につきましては、いつまでとはお答えできかねる状況でございます。
まずはこの現状を真摯に受け止めて頂き、本件に対する対応、そして今後再発防止の為にどのような事を行っていかれるのか等、具体的な話し合いが進み、全てが済んだ段階で取引停止の解除について検討させて頂く次第であります。
何卒ご理解の上、今後とも変わらぬご高配賜ります様お願い申し上げます。
http://www.mixwave.co.jp/c_audio/c_news/caudio_news180226.html
http://megalodon.jp/2018-0226-1946-55/www.mixwave.co.jp/c_audio/c_news/caudio_news180226.html
2: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 22:35:10.34 ID:ygbKIVqI
知らんメーカーだな。
25: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 22:47:49.00 ID:Bqqwzs8m
>>2
メーカーじゃない。代理店だ。
扱っているのは主に海外メーカーのIEM。
一点が普通に10万以上する。
メーカーじゃない。代理店だ。
扱っているのは主に海外メーカーのIEM。
一点が普通に10万以上する。
3: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 22:36:11.31 ID:fPgXfIMp
悪いのは客だろ
9: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 22:41:58.52 ID:KBm+upyT
>>3
客が悪いだろうがそんな客が触れる状態で放置したビックカメラも悪いということに
でも万円単位のイヤホンを雑に扱える量販店って恐ろしいな
客が悪いだろうがそんな客が触れる状態で放置したビックカメラも悪いということに
でも万円単位のイヤホンを雑に扱える量販店って恐ろしいな
26: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 22:48:16.07 ID:Gw/uJwVQ
>>9
ビッグカメラやヨドバシは数十万するレンズ交換式カメラのボディやレンズですら
売り物にならないことを承知で試用できるように陳列することで
売上目指すところだぞ
今更数万ごとき何とも思わない
ビッグカメラやヨドバシは数十万するレンズ交換式カメラのボディやレンズですら
売り物にならないことを承知で試用できるように陳列することで
売上目指すところだぞ
今更数万ごとき何とも思わない
5: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 22:37:18.61 ID:6RYGbSZt
次から買取扱いにすればよかったんじゃ
7: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 22:40:51.16 ID:xvzz4Gpq
>>5
それなら展示しないわ
それなら展示しないわ
15: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 22:43:32.87 ID:kg1EeZYX
街の電気屋さんに展示してある電気機器ってレンタルなのかな？
それとも電気屋さんが買い取った物?
それとも電気屋さんが買い取った物?
18: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 22:45:21.99 ID:70Bn+z0I
>>15
物に寄るのでは？
展示品として安く売られてる品もあるし。
物に寄るのでは？
展示品として安く売られてる品もあるし。
21: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 22:46:18.98 ID:bVsoMtxp
不服なら取引停止するのは事由だと思うけど、こんな公表の仕方ってあるか?
29: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 22:48:54.55 ID:QERUXqcm
まぁそれでいいんじゃないの？？
特にね…
特にね…
31: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 22:49:35.94 ID:2oBr+SLa
普通はビックカメラとの問題で公表しないだろ？
公表しないと経営に関わる大事なのかねぇ？
公表しないと経営に関わる大事なのかねぇ？
40: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 22:52:08.75 ID:KBm+upyT
>>31
正規の販売代理店との取引停止だから
経営にたいして重大な事情だろ
取引先と銀行に説明しなくてはならないから包み隠さずに理由を明かす判断をしたんだろ
正規の販売代理店との取引停止だから
経営にたいして重大な事情だろ
取引先と銀行に説明しなくてはならないから包み隠さずに理由を明かす判断をしたんだろ
35: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 22:50:48.20 ID:M1mTklMB
メーカーや代理店から来てる什器なんて
使い捨てなイメージだわ
使い捨てなイメージだわ
36: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 22:50:52.95 ID:Nh9/okLu
まぁ、これは怒るのも分かるな
雑な取扱をする客に注意するなり、買い取らせるなりしないといけないだろ・・・
雑な取扱をする客に注意するなり、買い取らせるなりしないといけないだろ・・・
38: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 22:51:55.36 ID:DSoeFUxQ
百貨店に置いたらええんや
43: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 22:54:46.99 ID:bB0DyKnI
展示品が安く売られたりすることあるから、こういうのは販売店が用意しているのかと
思ってた
思ってた
46: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 22:56:33.59 ID:KBm+upyT
>>43
使える状態なら販売店が買取りするだろうが
根本からおれたんだろ
お店が買い取り拒否したので
取引停止することに
使える状態なら販売店が買取りするだろうが
根本からおれたんだろ
お店が買い取り拒否したので
取引停止することに
49: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 22:57:06.18 ID:cz/sA0kA
試聴用は基本的に傷つく事も覚悟して貸し出してるんだろうが
壊れた事に正直な気持ちで取引なしの判断を下すのは、悪手だが、俺は嫌いじゃない
機械を大事に扱い作ってそうな印象を受けるから
壊れた事に正直な気持ちで取引なしの判断を下すのは、悪手だが、俺は嫌いじゃない
機械を大事に扱い作ってそうな印象を受けるから
60: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 23:09:22.06 ID:iMl1jsBH
展示品を置かせて下さいってお願いする立場なら
何も言えないと思うけどな。
客が雑に扱わないように見てろって言われても
だったらそっちから人員配置してください、で終わるだろ
何も言えないと思うけどな。
客が雑に扱わないように見てろって言われても
だったらそっちから人員配置してください、で終わるだろ
62: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 23:11:12.07 ID:Sb+H3+cW
ビック側が、弁償はしないのはおろか、追加の貸し出しなければ扱わないとか言ったんじゃね？
63: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 23:11:21.06 ID:9cmyj8xN
正直、知りません。
申し訳ないが、そんなに有名なところなんですか？
申し訳ないが、そんなに有名なところなんですか？
70: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 23:18:20.83 ID:SQgsTDdY
>>63
Campfire Audio、その他高級オーディオメーカーの日本代理店
Campfire Audio と言えば世界有数の高級イヤホンのメーカー
あの羽生選手もご愛用のアンドロメダは定価１５万円
Campfire Audio、その他高級オーディオメーカーの日本代理店
Campfire Audio と言えば世界有数の高級イヤホンのメーカー
あの羽生選手もご愛用のアンドロメダは定価１５万円
134: 名刺は切らしておりまして 2018/02/27(火) 00:20:29.86 ID:AnvYlunt
>>70
なるほど。
今なら強気でいけるわけだ。
なるほど。
今なら強気でいけるわけだ。
79: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 23:25:13.12 ID:AojvITMV
小売りはデモ品の扱いが雑だからな
間違えて商品返してきたりとか適当なことばかりしてる
間違えて商品返してきたりとか適当なことばかりしてる
83: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 23:27:28.14 ID:SjrNQBHX
まあ高級ブランドなんだろうから、そもそもビックみたいな量販店とは客層とかが合わないでしょ
88: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 23:30:07.24 ID:bq9iWshi
ビックからしたらああそうですかってレベル
実際本音ではそう思ってるわ
実際本音ではそう思ってるわ
119: 名刺は切らしておりまして 2018/02/26(月) 23:58:17.77 ID:eY0hn9QP
製品が使い物にならなくなる程度ならしゃーなしやろ…と思ったが
写真見ると客がもしやったんだとしたら「店内で暴れた」レベルなのよね
アクリル什器土台を複数割るってどういうことよ。
写真見ると客がもしやったんだとしたら「店内で暴れた」レベルなのよね
アクリル什器土台を複数割るってどういうことよ。
124: 名刺は切らしておりまして 2018/02/27(火) 00:06:56.99 ID:DbyMTYfd
元々試聴機もビックカメラ側が置かせてくれって申し出たっぽいからな。
前々から粗雑な梱包で送り返されることが多々あって、苦情は入れていたがまともに取り合わず改善なし。そして今回ついに破損が起こった。
そりゃ取引停止するわ。
前々から粗雑な梱包で送り返されることが多々あって、苦情は入れていたがまともに取り合わず改善なし。そして今回ついに破損が起こった。
そりゃ取引停止するわ。
127: 名刺は切らしておりまして 2018/02/27(火) 00:13:55.70 ID:lQua5c4k
別にビックカメラと切れてもいい覚悟、算段なのか
販売店とメーカーの力関係てもともとこういうもんなのか
販売店とメーカーの力関係てもともとこういうもんなのか
131: 名刺は切らしておりまして 2018/02/27(火) 00:17:26.76 ID:1ql3w3sE
ビックカメラは調子こいてたわけか
142: 名刺は切らしておりまして 2018/02/27(火) 00:30:39.29 ID:j9BvB7Dh
１０数万もするようなもん借りといて壊して平然と返すとかないわ
でかいだけで信用もへったくれもないな
でかいだけで信用もへったくれもないな
146: 名刺は切らしておりまして 2018/02/27(火) 00:35:50.52 ID:iRi82ZYR
貸与品に関して、最初に覚書なりなんなり交わしたのかね。
元スレ：http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1519652013/
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盗もうとして失敗してる感じだよな
トヨタの下請けに単価締め上げてイヤなら契約打ち切りみたいなもん
公表しなかったら取引停止の理由説明できないじゃん
別に君に対してやってるわけじゃないぞ
世間の声を味方につけて優位に立ち回りたいのが見え見えでな
お前らの内々で勝手に解決しろよっての
モデルケースにいれて展示させる方法の約束とかしてたのかな
ビックカメラの試聴と言えばまさに損傷画像の通りになるってのが一般客の認識だと思うんだけどねえ
ビックはバカな対応したな
店員に声かけてから試聴させるべき値段だな
まあこういう会社なんだよ結局
お前よく馬鹿って言われない？
みなさ〜ん！って言ってるのはこのまとめブログで
この代理店にはそんな意図はねえよ
わからんの？
あ……っ（察し）ってなるだけなのに、その程度のことも分からんからこういう工作をしようとするんだろうなぁ
そんなことしても今の世の中逆効果になるだけだって未だに分からないんだな
この程度のことも分からないで人の足を引っ張ろうとするとか生きてる価値がないカスでしかないんだから、大人しく首でも吊ってろよ間抜け共
公式ページに事の発端つらつら書き並べて、そのリンクを公式アカウントでツイートしてるんだから聞いて欲しいに違いないだろ
ただビッカメでの取扱いが無くなる事を知ってほしいなら、その旨だけをツイートすればいい。裏の事情なんざ知ってもらう必要なし
窃盗にでも遭いかけたんじゃねえの
取引停止もこの代理店の自由、販売機会失うのもこの代理店の自由
メーカーはどんどん手を引いていけば良いよ
もう電化製品は家電量販という時代でもないし
あったなあそんなこと
商魂たくましいというかエゲツないというか
事実公表も別に構わんだろ
むしろ千切って持っていきそう
よっぽど腹立つやり取りや
会話あったんだろうなぁ……
多少の劣化はやむを得んけど
多分一番堪えたのはこれだと思うわ
適当に寄せ集めてダンボールに詰めて返してやったって感じで
今なら販路も多くあると思ってるだろうが
こんなこと公表されたら他の大手家電量販店も引くよ。
ポイント還元を割引と考えれば、クレジットカードが使える店では最安値の場合さえある
こんなメーカー名、聞いたことない
ビックで扱わなくなって、儲けが減るのを覚悟で取引停止ならいいんじゃないの？
うちは高級路線です。高級店しか扱いませんならそれでいいんではないの？
こんなメーカーから買わんけど
記事のタイトルのみで判断する韓国人並の知能だわ
人間としての常識なんぞ通用しない獣共だからな
ビックは在庫じゃなく貸し出しだったのか
なら企業側が怒っても仕方が無いだろ
買う人減っちゃうのでは？
じゃ、ノーサンキューだわキモ
「ビックからなくなったんだけど？」って質問にいちいち答えるよりもHPで公開してツイッターで周知した方が楽だもん
自分から理由を公開した方が言い訳がましくないし、「後だしｗｗｗ」って煽るのばっかって点でも先んじた方がいいし
高級品を預かっているという意識がビックには無いってことに起こってるんじゃないの？
騒いでる会社は自分から粗悪品と言ってるようなモノ！
取引停止して貰った方が返って幸せやん
展示品代も含めて採算合わなきゃ撤退するしかないでしょ。
てか、こんなに厚いアクリル板が折れるって投げでもしない限りありえないよ？
もしくは設置の仕方が悪くてしょっちゅう落とすとかさ。
客層の問題じゃないと思うけどな。
あとこんなメーカー知らんって書いてるけど、イヤホン界では超有名な高級メーカーやから
車で例えたら欧州車ディーラーがアストンマーチンの展示車を指紋と傷だらけで展示してたら取り扱いさせてもらえなくなったようなもんや
ブランドイメージが悪くなるような展示されたらそりゃ取引中止になるやろ
これをきっかけに認知した人が多ければ、宣伝戦略として大成功。
ああいう「客の多い場所」から引き上げれば、格も上がるし。
上でも書かれてるけど壊された方は銀行等の貸付に対して本当のこと言っただけだと思うぞ。
高価な商品壊されて商売になりませんって普通の意見だろ。
始業前に本社前に家電メーカーの人たちがズラッと並んで社員を迎える様子を見てた。
前時代的と言うか、殿様気分でいたいのか。
店ばっかり増やして店内スカスカがデフォなのにね。
こういう取引上の上下関係もそろそろ変わってくるのかな。
量販店からメーカーや代理店が商品引き上げるとか、笑えない状況なんだよ。
社会経験皆無とはいえ、こんな時間帯に身内が書き込むと本気で思ってるの？
ビック擁護してるのは、工作員じゃなくてお前と同じただの馬鹿だよ。
工作員はもうちょっと上手く擁護するようにしろよ
代理店と量販店で揉めて代理店が取引停止の理由を公表しただけじゃん
公表内容が嘘ならビックカメラが公式で反論すればいいだけなんだから社員がいちいちまとめサイトで代理店叩くなよw
うんざりするのもわかる
それとも万引きしようとして失敗したのか？
取引停止でビックでは買えなくなることとその理由を公表するのは当然
理由を公表しないと自社にヘイト向くしな
お察し
どんな客が触るかもわからないわけで、当然壊れることも覚悟の上じゃないの？
どういうつもりで貸し出ししてたんだこのメーカーは？
新入りは接客丁寧じゃなくてしつこいだけだし少し年季が入ってるのはクズしかいない
試乗車も壊れる前提なんですかねぇ
きみ知能低いね
チンパンジーか何か？
ああいったところにプロなんて存在しないよ
でないと誤解を受けて客に非難されかねないし。
Switchの件から全く信用してないわ
全国チェーンだから社員湧くのもしょうがないね
この製品置けないより、この製品の見張りの人件費の方が無駄だし
客に対して説明するのは当たり前やで
ワンチャン専売状態に持ってけるし、壊してたら震えあがってる
後だしだの言い訳だの言われるよりはよっぽどいいだろ。
借りた物を大事にしましょうなんて、小学生レベルやろに。
しかし、未だに二世代は前のメーカーPCを二十万で売ってるビックに対して優しいなぁ、擁護厨は。
どうせ店員が放り投げたりしとったんやろうけど
それにきてこの※欄の出だしで草生える
2,3万程度ならともかくこのレベルの品なら店員に頼んで棚から出して貰って試聴させて貰う物
それを粗雑に扱った上に買い取り拒否なんてクソ対応晒したんだからビッグ側にとっても大問題だぞ
火消業者でも雇ったのか馬鹿すぎるコメも目立つし
悪い音の振動を覚えてしまったイヤホンはもはや最上の音楽を再生することなどできないからだ。
イヤホンの根本から折れたってのは、製品構造に問題があるんじゃないの？
え？ビック擁護してる人はそんなこともわからない？
ビックカメラの取り扱いが悪いんじゃないの？
嫌な思いしたくなければビックカメラ以外で買わないとな
そもそも現状維持で戻って来ると思ってるのが勘違いもいいところ。
しかも池袋なんて民度の低い中国人転売ヤーの巣窟だろうに。
ブチギレて販路狭めてどうするのよｗｗ
確かにビックカメラにも落ち度はあるが、客が壊して「ビックカメラが悪い！」っていうのは民度としては最悪だわ。
日本人のマナーも地に落ちたな。酒で暴れる輩に歩きタバコする輩。隠蔽する輩。
日本の信頼は揺らぐ。
使用不可なレベルの損傷が多く、
他店への流用もできなくなってるから怒ってんじゃないの。
あまり売れない会社はビック的にも切られて良かったんじゃね
在庫はあるけど展示ができてない商品ってたくさんあるからな
ふざけろ
ビックカメラとの取り引きは諸事情により何月何日を待って終了します。ご了承ください。
公表するならこれくらいだろ！
まともな発表もできない企業で電化製品なんてもう買わんわ！！信用した自分がバカだったわ いい加減にしろ
取引先じゃなくても他社を呼び捨てできないだろ
羽生どうこうとかじゃなくニートのお前にはどうせ買えないからな
運搬中に壊れたのかな
まあ、それでも貸出品をここまで破損させた以上、ビックカメラとしても
何らかの形で担当者に責任を取らせるだろうね。
客もビックも意図的に壊す意味はないから
梱包が甘くて、運搬中に壊れたとかじゃないの？
何であれ、ビック側からどういう説明を受けたのかを発表しないと
一方的に怒ってる風にしか見えないから、この代理店の印象が悪いことしか残らないわ
どうせ何件も前例があって苦情いれても碌に改善しなかったんだろう
まぁ半島にはこれが日常なんだろうけど
少なくとも日本では買取でもない借り物を粗末に扱うのは悪い事として教育されてるはず
工作員擁護へたすぎｗ
かえってビックの悪質さが際立っちゃってるやん
今まで取引相手だから、売り場でいい場所に展示してほしいから、店員に売り込んでほしいから、
色々な理由でみんな黙ってたんでしょ。
ニッチな商品扱ってる会社だったから声を上げることが出来たんだよ。
あのな、アクリル版ってそう簡単に割れないものなんだよ。
うちに百均で買ったアクリルの箱１０個程あるが５年以上使って一個も破損してないわ。
使用中の扱いもぞんざいだった上、撤去するときほおり投げたんだろ。
ビックがここでするべきことは反省以外ないんだよ。
公式でごめんなさいくらい言え。
あまりにミジメ過ぎて工作員であって欲しいレベル
複数回繰り返されているなら展示法を変えるべきだし
ものを戻す際には取り決められた方法で返却すべきで
ただ箱に突っ込んで返せばいいってもんでもないだろに
言っても言っても聞かなきゃこうなるわな
自社が売り込んだ商品をボロボロにして返されたメーカー側に何の責任があるんだよ（笑）
それに第三者にも分かりやすく簡潔に理由を述べてるじゃん
君には悪口に見えるらしいがな
働けバカ