
【SoftBank Airに怒り心頭な話】
— もなき(森尚樹)/HR×動画の人 (@monakix1016) October 6, 2021
結論として「契約書に書いてあることが正しい」ので、責任は僕にあります。皆さんは同じようなことになって欲しくなく、長文お付き合いください。
今回、長年使っていた「SoftBank Air」のインターネット機器を解約することにしました。
その際起こった話です(続く)
僕も妻もソフトバンクユーザーなので、自宅のインターネットとして長らくSoftBank Airを使っていました。
— もなき(森尚樹)/HR×動画の人 (@monakix1016) October 6, 2021
ですが、速度が遅く、止まってしまうことも多いので、先日他社の高速インターネットに乗り換えました
(以降、とても快適です)
問題は、元々使っていたSoftBank Airをどうするか(続く)
色々調べると「契約満了月」というのがあり、その期間内のタイミングで解約すると「解除料10,450円」が発生しないとのこと。その満了月が今年の10月だったので、待ってました!と、解約手続きの電話をコールセンターにしました(続く)
— もなき(森尚樹)/HR×動画の人 (@monakix1016) October 6, 2021
諸々の本人確認が終わり、解約の旨を伝えて進めてもらうと「お客様の場合、解除料はかからないのですが、端末の分割料金の残りがあり、それが4万円かかりますがよろしいでしょうか?」とのこと。
— もなき(森尚樹)/HR×動画の人 (@monakix1016) October 6, 2021
「え?解約料がかからない月じゃなかったの?」
と驚く自分(続く)
「お客様は以前にSoftBank Airの3⇨4の端末に変更されましたよね?そこからまだ36ヵ月が経っていないので端末の未払金があります…云々」
— もなき(森尚樹)/HR×動画の人 (@monakix1016) October 6, 2021
確かに1年ちょっと前に「お使いのSoftBank Airを新しい端末に無料交換できます」的なチラシが来ていて替えたことがありました。それがワナだった。。(続く)
つまり、この無料とはよくある「実質無料」ってやつで、結局は端末レンタル代を36ヶ月分割払いしてそれを無料にしているが、途中解約したら残りを払ってもらうよってこと。
— もなき(森尚樹)/HR×動画の人 (@monakix1016) October 6, 2021
今回の場合SoftBank Airの3のままでいればレンタル代は終わっていたが、4に変えたことにより36ヶ月がリスタートされた(続く)
納得がいかないのは、SoftBank Airの3から4に変えさせるやり口です。36ヶ月の端末レンタル代の支払いが終わる頃を狙って「新しい端末に変えるの無料です」と案内し、しれっとまた端末レンタル代金のループに落とし込ませるというね。これは釣られる人多いだろうなぁと。
— もなき(森尚樹)/HR×動画の人 (@monakix1016) October 6, 2021
(続く・次が最後)
結局「契約書に書いてあることが真実」なので、全面的に自分が悪いのです。僕は法律もITもわりと知識ある方ですが今回のはハマりました。なので、皆さんにも近しいことはきっと起こります。
— もなき(森尚樹)/HR×動画の人 (@monakix1016) October 6, 2021
『うまい話には絶対にワナがある』
これを忘れず、何らかの契約時にはお気をつけください。長文失礼しました🙇♂️
法律とITに自信ニキで草。
これ素人やろ
ITに知識があれば最初から契約しないけど
なぜ素直に勉強不足でしたと言えないのか
なんで騙されるやつ多いんやろな
ITに知識があるのにソフバンを選択
あれならガチでスマホのテザリングの方があらゆる面で上やぞ
自分は騙されないと思ってる奴が騙されるんや
光回線とか工事必要なのにやるバカおる?とか思いながらエアー使ってるんやで
でも工事必要なのキツくない?
普通は引っ越し当日に工事お願いするよね
スマホ増えたせいで店員に巧みに誘導されるんちゃう?
スマホ料金安くなりますとか言われたら詳しくないやつ騙されるやろ
ん…なんか小さい文字が潰れて読めへんけど…まあええか!
文字読めねぇ
小さい字じゃなくてそこそこ大きな文字で端末残債0円って耳慣れない言葉書いてあるのは疑問に思わんのか
そりゃそういう仕組みだろとしか思わんね
なんでそれを光回線と同じように使おうとしてるヤツおるんや
実は旧イーモバイルから買い取ったクソ回線網に繋いでるからそれ未満。
だから思ったほどの速度が出ずに後悔するユーザーが耐えない。
SoftBank光引こうとして店行くとあたかも光みたいな速度が出ますよ的な宣伝して契約させようとしてくるんや
意思が弱いやつが契約しとるわね
縛り付けるだけや
意味もなく無料とか言われたら警戒するけどレンタル前提のサービスだし
携帯の契約縛りなんかよりもよっぽど規制すべき案件だわ
ワイ「やったあ🤤」
プロバイダA「は?引越し?解約したら殺す😡違約金工事費残費しめて4万円な😡」
ワイ「そんなあ😰」
プロバイダB「あっ君引越しするの?☺?他プロバイダからの乗り換えなら違約金も残費も補填してあげるよ☺?」
ワイ「やったあ🤤」
プロバイダB「は?引越し?😡」
ワイもこれの繰り返しだわ
嫌な世界や
nuroの問題点はセキュリティやろ
光の方が早いに決まってるやん
買い換えプログラムみたいなの
端末のローン残ってても新しい機種に買い替えられますよ的なあれ
よくあるやり口やんけ
情弱なだけやん
秘境のレトロ物件もあるらしいからそういう人向けかもね
それでもワイマックスを推すけど
1分ほどの動画あげるのに5分かかるらしい
ネットは最低100Mは要る
なんでこんなゴミ売らなあかんねんと思いながら売っとる、分割の仕組みはかなり細かく言うてるつもりやけどな
マンション住人による回線逼迫に影響されんメリットあるしそこまでいうほどちゃうわ
まぁそれくらいしかメリットないけど
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今ソフトバンク光だけどマンションタイプだから同じ階の人と分け合ってるとかなんとか言われて
面倒だからそのまま光使ってるけど
Airマジでクソ(そもそもソフバンそのものがクソだが)
ソフトバンクには気をつけろ
マジ詐欺だぞこれ
ソフバン使ってもうてるやないか
目隠しされて書類書かされたのか?
機種変更で無料で最新機種になるか!!!!!!!!
しばりありなら無料やスマホと同じや。
ポケットwifiである。
それをNURO光と同じようなものだろうと誤認する情弱が悪い。
主が説明をよく聞かず無料と勘違いしてただけじゃないのか?
なぜか広島の営業所からかかってくるソフバンだったって事あったな。広島に縁も所縁もねえぞ
ソフトバンクエアのソの音を聞いた時点で引き返す。
どのDMも無料ですとは書いてない
「月の料金に300円x24回払いが含まれているので初期費用はかかりません」みたいなのを書いてあるのを見て
こいつ勝手に初期費用無料を無料だと勘違いしてただけ
普通の知能してれば途中解約で分割の料金一括請求されるのはわかる
こいつがギリ健だっただけ
そもそもAirなんてクソ契約せんわ
使用期間的なものの間で金を払わずに済んだけど、金を払う価値はないわ
(使用期間:2018年の11~12月ころ、使用地域:東京23区)
投稿者が情弱ってバカにされてる流れすごいなw
これさえなければ少しは同情できたのに
ずっと自宅に置いていたのに、急に、決められた場所以外で使ったからと通信遮断されて、理由を訊いたら、お前がクソ田舎に住んでるせいだ、と一方的に押し付けられて終わり。
解約するためにホームページを進むと、しつこく何度も、本当に解約するのか聞かれた挙句、この時代に、解約は電話のみでの対応とのこと。オペレーター繋ぐまで20分待たされ、カスみたいなオペレーターが、だらだら説明しつつ、また本当に解約しますか?の質問。
クソフトバンクから離れられた後から、人生が幸運に包まれ始めてる。嘘の様だが本当の話。
別に損しているわけではなく、端末代金を正当な値段で購入したようなもの
ただ、実質無料を混同させた点は問題が大ありだとは思うが
ADSLで十分ならなんとか使える・・・ぐらいだな
場所による
わかってるやつならいいけどお前等の父ちゃん母ちゃんは騙されるぞ
新型のルーターに無料で交換しますって電話がかかってきて
NTTはそんなサービスやってないだろと色々聞いていったら単なる勧誘だった。
ほぼ犯罪だったと思う。
とにかく窓口オペレーターに繋がらない
説明をもらえないので右往左往する
手続きを心得てる人間でないならおすすめできない
めんどくさいめんどくさい
「本人じゃないと無理」とか言っちゃう会社を使う時点で
知識もクソもないんだわ
契約しっかり確認してない時点で法律的にも素人やろうけど
後で送ってくる細かい契約書にだけ書いてある。
モデム配りがひどかった時なんて「けっこうです」って断ったのに、モデムを送りつけてきた
しゃーない
少なくとも最低限の知識と情報収集力あれば回避できるもんやから
「僕は法律もITもわりと知識ある方ですが…」
この一言でかなり損してると思うわ
普通にソフトバンクAIRで失敗したよのつぶやきで終わらせば良いのに
草
見せてるだけだから他所でポケットWi-Fi契約してたわ
やっぱハマる人いるよな 騙す気まんまんだもん
普通に調べれば分かる事だろ
チラシすらまともに読んでないのかよ
新サービスの「広告」にはその旨は記載されておらんはずだ、ここが問題とされる
契約画面のものすごい文字数の条項羅列でのみ確認する状態だろうから、明らかに仕掛ける側の説明不足
むしろそれ、昔auに言われたわ
死亡届持ってauショップに解約に行ったら、ご本人様にきていただかないと困るんですが・・・とか言われて、いや死んでるから来れないし、証明もあるけど、他に必要な証明があるなら持ってくるけどどうしたらいいって聞いても本人連れてこいでしばらく堂々巡りさせられたし
そういう52の親が騙されるのであった
いやこういう初期費用無料の乗り換えDMは普通分割購入と途中解約で一括購入の事は書いてあるから…
ツイッターのやつもお前も目隠しされて無理やり契約させられてんのか?
ジジババじゃないんだから契約する前にちゃんと読めよ…
定期的にソフトバンクから深夜だろうがおかまいなしに非通知のワンギリがあって
気持ち悪くてネットで調べたら、店がインセンティブ欲しさに不正してる可能性があるからそういうことをやってるということが分かった
他にもソフトバンクに関わる契約はことごとくむかつく結末になってるので
二度とソフトバンクは使わないと決めてる
契約書だって目の前でしっかり読み上げて、ユーザーにチェックさせたわけじゃなく
電話だけでいいことだけいって送り付けてきたのであれば
説明義務違反に当たるのでは?
ソフトバンクは勧誘の仕方に問題がありわざとひっかける形で契約させることでも有名なので
国民生活センターに苦情が殺到してるし、一度相談してもいいのでは
築浅とはいえ言えみんなよくAirで我慢できるなと
心神喪失状態で契約書かかされたとしか思えない
おのれ卑劣な
詐欺みたいなもん。
当然黙殺したけど。
光回線使ってる人間が、どうしてわざわざAirに変えなきゃならんのだ。
技術的にも論外だから終わってる
スマホの契約とかでもずっと話題になってたことだし、そんな長々書かんでもと
来年の3月までにY!BB以外のFTTHで何処が良いか探してる所。
もし受けてなかったとしてパンフとかネットで調べたりしないんか?
法律にもITにも詳しい()パソコンの大先生並に恥ずかしい案件
新たに契約する人が本体だけ他の人のやつもらって活用とかもムリ
情弱釣る上に素材はリサイクルせず無駄遣い
ソフトバンクエアは散々ダメって言われていたよね。
楽天はまだエエやろ
お前こそ底辺家庭作ってそう
ざまあみさらせ
普段から何でも自分を棚に上げてそう
一番の害悪人間だね