燃えてるから自分の事例を周知できるチャンスかな、投下する
— メルカリに売上金を没収されました/その後強制退会に (@NLbp5kMHxZ54682) November 14, 2024
メルカリで88万のものを売り、受取評価があって、無事に取引が終わる
→
1週間くらいして、その時の取引相手から「偽物だった」「返品したい」と申し出
根拠は後から人に聞いた、の一点張り#拡散希望 #メルカリ被害
ツリーに続く
明確な根拠もなく、また受取評価前になら対応できたが、受取評価後には対応できないと返答。規約にも明記してある旨
— メルカリに売上金を没収されました/その後強制退会に (@NLbp5kMHxZ54682) November 14, 2024
その後メルカリ運営からこんな案内が。要は根拠はなく受取評価後でも返品に応じろとのこと
この時点では無理だと伝える#拡散希望 #メルカリ被害 pic.twitter.com/1FkhNr1LNI
その後も本当に偽物であれば返品には応じるが、根拠をきちんと確認したいと購入者と話し合いを続ける→
— メルカリに売上金を没収されました/その後強制退会に (@NLbp5kMHxZ54682) November 14, 2024
突然メルカリ運営からこのような通知が届き、残っていた売上金\782,112が「お預かり」される
真偽も確認せずに、購入者の言い分丸呑みで返金の確約と返品の強制をされる#拡散希望 #メルカリ被害 pic.twitter.com/eaS0eRxg8w
売上金を没収されてしまったのであれば仕方ないので、商品を取り戻そうと購入者に返品するように打診するが、購入者は発送元などの情報を教えてくれない
— メルカリに売上金を没収されました/その後強制退会に (@NLbp5kMHxZ54682) November 14, 2024
さらに話し合いを続けること数日後、突然ログインできなくなり、ブラウザで見ると退会済みに#拡散希望 #メルカリ被害 pic.twitter.com/m7VZoKjTBj
おそらく偽物を販売したと判断されて、強制退会させられたものと思われる
— メルカリに売上金を没収されました/その後強制退会に (@NLbp5kMHxZ54682) November 14, 2024
結局、購入者が言う「偽物である根拠」は提示されず、返品の打診の間に退会させられたため連絡がとれなくなり、商品も取り戻せず売上金は没収されたまま戻らない#拡散希望 #メルカリ被害
その後、もちろん待てど暮らせど商品は返品されて来ず
— メルカリに売上金を没収されました/その後強制退会に (@NLbp5kMHxZ54682) November 14, 2024
なんとか購入者に連絡を取ろうと、仕事用電話番号で新しいアカウントを作って、購入者の過去商品を見つけてコメントを残したりして必死にコンタクトを取ろうとするが、購入者は商品を全部削除した上でブロックしてきた#拡散希望 #メルカリ被害 pic.twitter.com/wOVzDNhgyn
この時点で最初から返品する気はなかったと確信、偽物であるという申告自体嘘の可能性が高い
— メルカリに売上金を没収されました/その後強制退会に (@NLbp5kMHxZ54682) November 14, 2024
民事訴訟しようにも相手の氏名住所がなにもわからない状態だと難しいらしい。
金額も78万と大きく、泣き寝入りはできないため消費者センター→法テラスに相談するが解決せず#拡散希望 #メルカリ被害
弁護士に相談しつつ、メルカリを相手に本人訴訟ができるようならしようと準備中←いまここ
— メルカリに売上金を没収されました/その後強制退会に (@NLbp5kMHxZ54682) November 14, 2024
真偽も確認せず、根拠もなく偽物だという申告だけで
受取評価後にも関わらず売上金没収と強制退会までできるなら、詐欺し放題ではないか。#拡散希望 #メルカリ被害
以上が現在進行形で自分が受けたメルカリ被害の事例です。
— メルカリに売上金を没収されました/その後強制退会に (@NLbp5kMHxZ54682) November 14, 2024
なお、運営に問い合わせても定型文で同じ返信が返ってくるだけ。連絡用のアカウントは重複登録で強制退会させられました。
質問などあれば受け付けます。
一人にでも多くこういう事例もあることを届けたい。#拡散希望 #メルカリ被害
対応するにしても最低限しかやらないけど
普通は厳しくするなら購入者に対してだと思うんだが
開封動画が必要ですとかにして
なんで壊れてた！の自己申告だけでキャンセル通るねん
だって購入者が嘘ついてるか
出品者が嘘ついてるか結局分からないからね🥺
購入者が嘘ついてると思ってもそのうち1%でも実際に違った場合メルカリは消費者にとって安心安全でないマーケットになってしまう
そうなったら終わりだからね🥺
まぁだから両方にきちんと対応する必要があるんだけど
そうすると今度は談合して購入者と消費者側がすり替えて交換してメルカリから中抜きするみたいな糞ムーブがね🥺
それやると販売者に対して安全安心なマーケットじゃなくなるのでは？🤔
発送前までは出品者優遇なんだけどな
金額釣り上げ再出品を何度食らったことか
いきなり晒すのは論外だが
ヤバい購入者いたって晒すのなにか問題あるか？
まず購入者が糞で晒して注目集めて乙甲の対応も糞だったで二段ロケットの方が賢いわな
黙っとけばどうせすぐ飽きられて鎮火した
メルカリの対応はクソだけど俺なら高額商品ではメルカリは使わないね
普通の感覚やね
返品されたら偽物にすり替えられてたってのがものすごく多い
だいたいこういうのは消費者側保護で一貫しとるしそれ以上は警察行ってくれとなるのは当然じゃね
ならその姿勢で一貫するべきやったな
「SNSで話題になったから」対応したのが印象悪い
服のやり取りが主やけどやばいやつに会ったことない
ブランド品出品したら詐欺にあうかもしれんぞ
今は返品すり替えが多いらしい
あーいかにもそういう奴らが好みそうなブランドはヤバそうやな
服じゃないけどナイキの靴とか
すり替えられた！と言い張るのをOKにしたら
メルカリだけ何万も補償することになるから難しいわな
プラモデルの人補償されたっぽいし、
すぐに流行るやろこれ
アカウント作成の本人確認を必須にして不正をした人は二度とアカウント登録できなくすればそれだけでもハードル高くなると思うで
なんとか対策を取らないとマジでネットのフリマ自体が終わりかねないぞ
「一人の客をぞんざいに扱う」ということができない
その客がSNSで晒したら炎上してとんでもないレベルの企業イメージの毀損がおこるから
証拠に残すために開ける時から動画で撮りながら開けろって言われるくらい
この人は何を求めてたんだ？
スマホだかゲーム機だか高額商品売ったら購入者にケチつけられて
返金対応したら品物が飲み物で返ってきたじゃなかったっけ
PayPayフリマとかラクマとかあるやろ
らくまは全く売れない
利用者いないんじゃないかってレベル
何故かメルカリだと多少高くてもすぐに売れるんよ
あれがなきゃ塩対応でゴリ押しできたのに
対応しようと思えばできるやんけ！って相当多くの被害者に思われたな
アホみたいな事業多角化で金ないんちゃうか
サポートはマシ、ってのは完全に購入者側からだけの評価やね
今回の返品詐欺の件も、購入者側はタダでモノを手に入れてキャンセルできました
サポートいいですよね、って話
だからレス遅すぎて「もうええわ」ってなる、そうさせてる
だって物売りは人のいるとこに来るからね
今回のプラモデルも3000円
少額だから警察も運営も動かないと思ってやってるんだろうね
万引き感覚なんだよ
そらそうよ
どこでパーツ抜かれてかなんて証明しようがないからな
泣き寝入りで終わり
出品落札問わずろくでもないやつと取引するやつが悪い
逆に出品ページ本文にノークレーム・ノーリターンとかメルカリ規約に違反するオリジナルルール書いてる奴を狙い撃ちにしてすり替えやらクレーム入れたら運営が若干味方なってくれるとかいうライフハックがあるとかツイッターで言われてたわ
ノークレームノーリターン禁止で逆にトラブル多発してるの面白いわ
取引メッセージでレスバするんかな
そんなんめんどすぎるけど
決済会社として絶対あかんやろ
燃えてるから私も投下する。
— のの (@no_ris3) November 13, 2024
→5年前にメルペイで不正利用発覚。サポートから私への請求はしないとの回答を得る。
→何故かアカウント永久BAN。
→5年後、債務譲渡の通知。私の信用情報に傷がつく。
→メルカリに問い合わせるも泣き寝入り。
→弁護士さんへ相談（今ここ）
#メルカリ被害 #メルカリ pic.twitter.com/LMVtLWyURu
この当時は被害額、購入した物、日時も全て開示されていませんでした。
— のの (@no_ris3) November 13, 2024
私は解決した認識であったため、警察にも相談していません。
この件で、消費者センターからも連絡していただきましたが、知らぬ存ぜぬの一点張り...
そもそもメルペイ自体使ってないのに...
リポストしてくださる方、ありがとうございます...
— のの (@no_ris3) November 13, 2024
相手の弁護士事務所曰くメルカリ側はこれまでも何度か請求通知を送っていたとのことですが、それも真っ赤な嘘。当時から同じ住所（実家）に住んでいましたので、見逃すのは考えづらい。
何より信用情報に傷がついてしまっていたことが一番辛い。
この件の恐ろしいところは、不正利用されたのは私のアカウントではなく、「私の個人情報で作成された別アカウント」という点です。
— のの (@no_ris3) November 13, 2024
仮にこれを機にメルカリを退会したとしても私のような被害を受ける可能性はあります。
皆様リポストありがとうございます。
— のの (@no_ris3) November 14, 2024
仕事が忙しく、全てのポストを読めてませんが、後で全て確認いたします！
これをきっかけに、この件が解決に向かうことを願います。
ちなみに現状は以下のような状況です。https://t.co/Hk63xv3kuB
補足します。
— のの (@no_ris3) November 14, 2024
信用情報に関して、現状では履歴としては残っていない状況です。これは以前、消費者センターの方や弁護士さんの助言で、信用情報機関に事情を説明して履歴として載せないように申立てをしたためです。
ご教授いただきました方、ありがとうございました。
しかし、この件をこのまま放置する、又はは泣き寝入りで支払う（若しくは時効手続きをする）場合、いずれ信用情報に載る可能性は高いため、結果として「この債権は無効である」としてメルカリではなく今の債権元と戦うしかないという状況です。
— のの (@no_ris3) November 14, 2024
弁護士費用は着手金から必要であるため、最低でも10万は必要になりますし、この件が長引くほど費用も時間もかかるため、心が折れそうになっていました。
— のの (@no_ris3) November 14, 2024
今回、多くの方に共感いただいて、改めてより戦う活力をいただきました。
ありがとうございます。
また進展がございましたら、報告いたします。
ワイメルカリの情報管理の質がようわからんで怖いから本人確認せずに使ってたんやがなりすましのふせいせいきゅう
なりすましの不正請求をそのまま請求されるリスク考えたら本人確認したほうがええんかもしらんわ
何のための10%マージンやねん
「場を提供する代金としてもらってるだけなのでトラブルは個人同士で解決しろ」は道理が通るんかね
ホンマこれな
手数料高くて他と比べてサポートもゴミとか意味不明やろ
出品者の立場が弱すぎるみたいなこと
いままで軒並み無視決め込んでたのにプラモの件で急に対応するから泣き寝入りしてたやつらがこぞって出てくるわな
新品BD購入したときケースボロボロの中古品送られてきたんよ
キャンセル成立したけど匿名発送だったから相手住所わからなくて返品できなくなって問い合わせたらそのまま持っててええぞって言われたわ
得したけどこれでええんかって困惑した
相手はなんか言ってこんかったんか？
ボロボロの中古品届いたんやけどって文句言ったら新品並みに綺麗だから新品で出品したし発送時は綺麗だったって言いやがった
配送中の事故としてメルカリに報告するわって返したら返品先の住所とキャンセル申請送られてキャンセル同意したら取引終了してメッセージ見れなくなって住所不明になった
アメリカのネット通販みたいな世界やな
それのケースが多いから返品には答えるようにってメルカリ側で多分購入側に有利なルール作ったんやろうな悪用されたわけだけど
1万までにするべきやろ
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詐欺の釣り堀だからすぐ食いついてくる○
購入者側で出来るんだから逆もそうすればいい
高価なものはメルカリで扱うな
場末で高額商品扱う方がどうかしてる
まぁマスゴミだから無理かｗｗ
というか・・・すべての国内のネット利用にマイナンバーカード必須にするべきくらいだと思う
ブランド品も明らかなコピー商品めちゃくちゃあるし
出品側がメルカリ以上に信用ならんけど
こんなのは経営者の常識なんだけど
どうやらメルカリには常識が通用しないらしい…
あいつらとだけ取引したい
っつかマジで詐欺の加担してるレベルだけどメルカリへの被害届は無理なんやろか
自前でSSD追加した状態で売るヤツとか中々いないと思うが
>>なんとか対策を取らないとマジでネットのフリマ自体が終わりかねないぞ
終ったら何だよｗ
元々信用を担保できない相手との売り買いはすべきじゃないよね
ここにこのコメント書くのもマイナンバー認証するのか？
魔窟やったんやね。怖いからもう使わんとこ。
iphoneとか換金性高くて人気ある商品は転売ヤーから学生、詐欺、チンパンジーまで何でもいるから本当に気を付けるべき
絶対いると思ったが脳死でそれ言ってるやつが知能を語るとか笑わせる
メルカリを擁護する気にもならんが
ここは詐欺れるって思ってた人多いだろ
元々終わってる定期、高額商品とか素性も知らん相手とよく取引しようと思うよな
個人間売買なんだから消費者センター意味無くね
返品するって言って返品されないんだから詐欺じゃん
頭悪そう
その労力に見合うメリットが少なすぎ
それね
メルカリってただのフリマ開催者なだけだからね
そこで自分購入ありがとうございます責任で個人売買してるだけ
すり替えや詐欺師いてもおかしくない
確実に売買したいなら質屋に売れって話
確かに返品の申請来たら撤退の準備しといた方がいいって事だね
めるるが見れなくなっちゃうだろ
高額商品の取引はしちゃだめなんじゃなかろうか
ゴミを処分するくらいの価値しかないのでは
犯罪者の巣窟だし潰れてくれていいけどまあ続くんだろうな
公式サイトに東京の住所と代表者載ってるから被害届出すか、会社に出向いてみるくらいしか
頭悪そう
携帯番号必須だからほぼ本人確認出来てんぞ
携帯番号じゃ本人かどうか〜って言い出したらそういう犯罪者はマイナンバーカードも他人の使うだろ
しかもトラブル起こしたら永久BANって実際にBANされてんじゃん 出品者がｗｗｗ
メルカリはどっちが嘘ついてるか捜査できないからまず被害者に警察行かせてBANするのはどっちが嘘ついてるのか詐欺してる犯人捕まってからにすべきなんだよ
こんな会社にマイナンバー情報とか与えたくないなあ
これだろうなあ
アリエクがまともってアリエクでの出品者側の待遇知ってんのか
俺は購入者側の対応しか知らないけど購入者が対応神って思ってるってことはこのメルカリの件と同じで出品者は同じように酷い処理されてる可能性高いけど
最近40000の商品返品したら集荷来ないまま返金されたし
めちゃくちゃ楽だよね
受け取り評価早いし
その通り
これだけ悪評蔓延る中で数十万の取引を委託するなどリスク管理死んでるとしか
身分証預かる必要ねーだろ
単純に当事者同士で解決させりゃいいんだよ
変にメルカリが介入するから拗れてる
この件も戦車のプラモもそう
戦車のプラモは配送補償で済んだ話だしこの件は偽物売られたって購入者が警察行けばいい話だった
商品の発送先情報から相手先の情報はわかるんだから、返金しつつ、詐欺罪で調査すればええやんけ
ここ？
個人間売買なんだからすり替え対策なんかどこだろうがしてねーだろ
メルカリは詐欺被害者じゃないからそんな権限ないぞ
フリマは個人間売買だから詐欺被害者は出品者
ラクマがあるけどな
偽ブランドの宝庫で出品者野放し
もちろん低評価したった
んなことはない
最近だと空手大会の暴挙も暴けたし、報道の嘘、偏向もしづらい世の中になった
十分役に立っている
その反面やらかしも多いだけ
そんなもん使わない方が良いに決まっとる
突っぱねるなら突っぱね続けなくてはいけなかった
法的な詐欺被害者はメルカリになる
金銭被害が出てるやつは金銭被害が出てるだけで、騙された詐欺被害はあくまでメルカリ
何を言ってるかわからねーと思うが俺も何を言ってるかわからねー日本司法がアホなんだ
闇バイトの元締めで草。
メルカリは経産省とかにめちゃめちゃコネあるから強気なんじゃないかなあ
あっそういう工作いいですわ
今更だろ
ガチ個人間なら詐欺が発生しても送り先の住所か送金先の口座か情報があるけどメルカリが挟まってたら手数料盗られた上に情報もブロックやん
高額商品は買わないでおこう
そうすりゃ盗品も脱税もなくなる
よく高額商品だそうと思うな・・・
つーか運営がこんな返金を認めて対応もしないってバレたって事は、同様の手口が流行ってまうやん
ガチで出品するの危険やからやめた方がいいかもな
ブラックロータスならまともに買い取ってくれる店なんて腐るほどあるのにわざわざメルカリなんか使う方が気になるわ
出品者も何かしら隠してるだろ？
日本はセキュリティ意識皆無だから、
日本が作ったサイトなんて外国人からしたらええカモやで。
ここ対応しないならプラットフォーマーとして存在価値ないやろ
何のために高い手数料取ってんねん
底辺向けコンテンツって怖くて手出せないんだよな
タモさんがCMに出てたころはやってみようかと思ってたけど
いいバイトだな 運営側が加担しているんだから 摘発すら難しいだろ 泣き寝入り案件そうとうありそうだな メルカリはもうだめだよ
これ
評価だけは見て取引多くて問題なさそうなら買ってるがそれじゃダメなんか
と、外国人が申しております。
評価は遅くても全然いいんで、受け取り評価してからの返品希望はマジでやめて欲しい
あいつら、どういう基準でどっち側につくか決めてんだろうか？
普通のお店だと88万で買取はまず無いからメルカリに出したんやろ。
少しでも高く売りたいならメルカリだけど、その分リスク込みになる。
人気上げたがっている政党が絡んでさ
まあクレームとか記事になるようなやつなんて1%もないんだろうけどさ
本とかcd,ファングッズとかは問題なく取引できてる印象