◇ 1: 名無し 2026/04/21(火) 16:00:36.19 ID:VJ3v+2tl0
鳥貴族が3歳児からも料金とろうとする
↓
客「未就学児無料じゃないの？」
↓
鳥貴族店長「未就学児は0~2歳。幼稚園保育園に入る前という意味」
↓
客がゴネて結局無料に。ただ「クレーマー扱いされた」とSNSに投稿
↓
鳥貴族炎上
↓
鳥貴族「未就学児を小学校入る前の『0~5歳』と全店舗で統一します。不快な思いをさせて申し訳ありません」と謝罪
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客「未就学児無料じゃないの？」
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鳥貴族店長「未就学児は0~2歳。幼稚園保育園に入る前という意味」
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客がゴネて結局無料に。ただ「クレーマー扱いされた」とSNSに投稿
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鳥貴族炎上
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鳥貴族「未就学児を小学校入る前の『0~5歳』と全店舗で統一します。不快な思いをさせて申し訳ありません」と謝罪
【謝罪】鳥貴族「3歳も有料」誤請求 未就学児“無料”のはずが「3900円」https://t.co/8kxyUEdxIr
— ライブドアニュース (@livedoornews) April 21, 2026
「トリキ晩餐会」を利用した家族客に対して、本来無料であるはずの3歳児にも料金を誤って請求していた。「トリキ晩餐会」は未就学児（0歳〜小学校入学前の3月31日まで）は無料とされている。 pic.twitter.com/61dFlbGoaH
【Threadsで大炎上】
— あおい みゆ (@japan_miyu_) April 19, 2026
鳥貴族(エターナルホスピタリティグループ)
公式HPで自ら「無料」と記載してる
「未就学児」の料金を徴収
▶︎客に指摘されると不貞腐れた態度で渋々返金
おまけにこの投稿に都内の居酒屋経営者が
「誤会計」でガタガタ言うな等コメントし炎上
(この店舗の詳細は追記画像) pic.twitter.com/pbESDURdKK
◇ 5: 名無し 2026/04/21(火) 16:02:29.54 ID:AhcsZ5yt0
3歳は未就学児やろさすがに
◇ 6: 名無し 2026/04/21(火) 16:03:33.39 ID:SvgcSlk8d
さすがに客が正しいわ
店長がポッケナイナイしようとしたんか？
店長がポッケナイナイしようとしたんか？
◇ 15: 名無し 2026/04/21(火) 16:08:39.31 ID:ruBLkRkc0
こんな店にガキ連れて行くな、連れてくならがたがた言うな
◇ 17: 名無し 2026/04/21(火) 16:09:51.91 ID:VVSAt7RUd
>>15
ガタガタ言ったのは店側だぞ
ガタガタ言ったのは店側だぞ
◇ 19: 名無し 2026/04/21(火) 16:10:04.94 ID:UIfR9uFX0
保育園は就学じゃないやろね
◇ 27: 名無し 2026/04/21(火) 16:14:39.54 ID:yilEaYKV0
小学生未満って感覚やわ
◇ 28: 名無し 2026/04/21(火) 16:14:52.28 ID:aMAqNn/sd
本気で店長が未就学児の意味が分かってなかったんだろうな
だとしても店側に突っ込む奴いなかったのか……
だとしても店側に突っ込む奴いなかったのか……
◇ 249: 名無し 2026/04/21(火) 18:32:32.44 ID:70jHIX7K0
>>28
こんなんで店長やれちゃうんやな
こんなんで店長やれちゃうんやな
◇ 43: 名無し 2026/04/21(火) 16:23:01.12 ID:8WRGXSeYd
カスハラとか言い出してなんでもクレーマー扱いする最近の風潮怖いわ
この事例とか店が勘違いして多めに金を請求して客がそれに気付いて返金求めただけなのに
クレーマー扱いする奴いるし
この事例とか店が勘違いして多めに金を請求して客がそれに気付いて返金求めただけなのに
クレーマー扱いする奴いるし
◇ 50: 名無し 2026/04/21(火) 16:25:17.28 ID:JsvWRXig0
これは客悪くないな
◇ 55: 名無し 2026/04/21(火) 16:27:23.73 ID:dN5pUuE30
そこの店長が未就学児の意味を勘違いしとったってことなんか？
◇ 56: 名無し 2026/04/21(火) 16:27:32.05 ID:jTUcrpr/0
厚労省が小学校入学前の子どもと定義して公文書に用いているんだから店長が無知なだけだろ
◇ 81: 名無し 2026/04/21(火) 16:36:49.96 ID:MEJokU+f0
統一しますというか元々そういうマニュアルだったけどアホな店長のせいで公表したんやろ
◇ 83: 名無し 2026/04/21(火) 16:37:42.87 ID:a7G2A/s0d
>>81
統一もなにも元々「未就学児無料」には「未就学児無料」って意味しかないしな
統一もなにも元々「未就学児無料」には「未就学児無料」って意味しかないしな
◇ 87: 名無し 2026/04/21(火) 16:41:31.53 ID:jTUcrpr/0
>>81
ただ表現方法にも問題あってインターナショナルスクールとかは日本じゃ学校教育として認められていないから未就学児として行政処理されるケースもある
なので年齢を明記していなかった会社の責任
ただ表現方法にも問題あってインターナショナルスクールとかは日本じゃ学校教育として認められていないから未就学児として行政処理されるケースもある
なので年齢を明記していなかった会社の責任
◇ 115: 名無し 2026/04/21(火) 16:55:59.69 ID:dN5pUuE30
店長やなくて店員やんけ
鳥貴族「3歳も有料」誤請求で謝罪 未就学児“無料”のはずが「3900円」、店員対応に波紋
投稿者によると、大人4人と3歳児2人で来店した際、会計後に子ども料金が計上されていることに気付き、店員に指摘した。これに対して、アルバイト店員は「未就学児とは0〜2歳のこと。3歳から小学校卒業までは子ども料金がかかる」と説明したという。
投稿者がその場で公式サイトや「未就学児」の定義を示し、店舗責任者が店長に電話で確認した結果、3歳児2人分の3900円が返金された。しかし、その後も「HPの書き方が悪いだけで、本来は3歳から料金がかかる」「返金は今回だけ」などと説明され、クレーマー扱いされたとして投稿が拡散。批判が相次いでいた。
https://news.yahoo.co.jp/articles/e33ade84010a80bef58f41ab5d84eddf8e9d649f
◇ 124: 名無し 2026/04/21(火) 16:57:31.70 ID:hQTAQWhn0
>>115
店員が間違えてるな
しかもクレーマー扱いとは
店員が間違えてるな
しかもクレーマー扱いとは
◇ 130: 名無し 2026/04/21(火) 17:00:25.46 ID:hQTAQWhn0
未就学児（0歳〜小学校入学前の3月31日まで）は無料とされている。
まあこれで語る事はないわな
まあこれで語る事はないわな
◇ 171: 名無し 2026/04/21(火) 17:18:04.25 ID:GnGqdC/50
運営会社が頭抱えてそうなのが一番草
◇ 187: 名無し 2026/04/21(火) 17:29:24.18 ID:zPoSS6TJ0
幼稚園保育園児を就学児とする鳥貴族vs飲み屋に未就学児を連れて行く親
◇ 189: 名無し 2026/04/21(火) 17:31:17.55 ID:12SzmMsEd
>>187
無料でいいから店に未就学児連れてきて欲しい鳥貴族vs無料のはずの未就学児から金取ろうとする店長
だぞ
無料でいいから店に未就学児連れてきて欲しい鳥貴族vs無料のはずの未就学児から金取ろうとする店長
だぞ
◇ 219: 名無し 2026/04/21(火) 17:58:29.70 ID:AReFgoTEd
そもそも鳥貴族の食べ放題は
中学生以上、小学生、未就学児
の3段階で値段が分かれてるんやぞ
仮に未就学児を0〜2歳想定するなら3〜5歳はどの区分になるねん
明らかに店の主張が破綻してるわ
中学生以上、小学生、未就学児
の3段階で値段が分かれてるんやぞ
仮に未就学児を0〜2歳想定するなら3〜5歳はどの区分になるねん
明らかに店の主張が破綻してるわ
元スレ：https://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livegalileo/1776754836/
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そう言わないとエア子供が居たことにして返金しろと騒ぐバカが出てくるからだろうな。昔、偽造肉でそんな返金詐欺をしてネットで晒されてた奴等いたろ。
未就学児とは、小学校にまだ入学していない子ども全体を指す言葉で、年齢でいえばおおむね0歳から小学校就学前までの子どもを意味します。法律や制度ごとに細かな区切りはありますが、共通して「まだ小学校に通っていない子ども」という理解で差し支えありません。
もう貴族名乗れないねえ
ファミレスが飲み客を取り込みを図るのと同じく、チェーン系の居酒屋がファミリー層の取り込むようになってから大分経つやろ
子供料金の区分作るのが間違いでは？
店長、やりすぎ、過去の売り上げ確認したほうが良いよね？
それかもっと上の指示かな？
これだけSNSで拡散されるのわかっててまだこんなことしてんだって思う（笑）
未就学児は小学校に入る前と普通の日本人なら思うよね？だれしも！
それ以外となると、そりゃそう判断するだろ
ソースぐらい読んだらどうなのか
干支確認とかもされたりして食う前から不快になるんだよな
ソースじゃなくて塩のほうが好きです
こういうやつほんとゾワゾワする
常識的にその基準だから炎上してるんだろ
なんで書き込もうと思ったん
店が子連れで来て欲しくてやってるんだよ、客じゃなくて店に言おうね
ガキでも他人の飯代なんて払いたくないから行くの止めるわ
子連れがこなくなるからそれ回避やろ
殆ど食わない子供を無料や半額にしても親の料金で余裕で元取れるだけ
未就学児は小学校前の幼児のことなんだけど…
子供いない人は知らんよなw
わけわからん事言って、失敗を取り繕うな
仕事に関する知識なんだから知ってないといけないし知らんわけないんだよなぁ
個人の居酒屋行けばいいじゃん。
これクレーマー扱いじゃなくて普通に説明してるだけに見えるんだけど
3歳から金かかるバイキング形式の店は大体3歳未満無料、3歳以上、小学生以上って表記で、
鳥貴族は未就学児、小学生以上、って表記なんだからその解釈はおかしいやろ。
うそつけー🙋
未就学児無料、小学生1950円、中学生以上大人料金
3歳児2人とも小学生料金取ったんか
アホすぎる
そもそもびっくりするのがトリキの食い放題は未就学児無料で小学生は1950円って公式でも記載してる
3歳児から小学生料金取っているから未就学児の意味をわかってないのではなくて小学生の意味わかってない
アホかな
未就学児は無料で食い放題なんだよ
ハブられるとでも思ってんのか
それね
3歳児からなぜ小学生料金取ってるんだよって
未就学の意味知らなくても3歳児が小学生かどうかはわかるだろ
言い訳が間違ってるんだぞ
QAにあるけど
小学生1950円、未就学児無料、中学生以上大人料金
これで3歳児が小学生料金になる理由どこにあるんだ？
鳥貴族がファミリー層を取り込みたくてやってるんだぞ
悔しかったら店にクレーム入れとけ
子供いるとかいないとか関係なく日本に生まれて普通に義務教育受けてたら何の仕事してようが未就学＝小学校前って知ってる
何でも子持ちマウントに持ってくその考えの方が気持ち悪い
バカは黙ってろ
いや、普通に一般常識じゃね？
インフレで苦しいのか知らないけど堅実にやってくれ
すまんがAIをソースにすんな
リテラシーが無さすぎ
お前じゃあるまいし小学生だって知ってるよ
もう息しないほうないいよ
幼稚園児だって見た目じゃわからん奴だっているだろうに。
引用符とかつけないから糞叩かれてて草
インターナショナルスクールではどうだこうだとか言ってるアホが混ざってたからやろ
子供用だからって仕入れタダじゃねーよバカこれだから貧乏人相手にしたくねんだよ金稼ぐ能力ないなら半額品漁って引きこもってろカス
じゃあ無料にしなければ良いのでは？
何の話をしてるんだお前は
これだけを見てそういう層がメインだと思ってしまう脳みそどうなってるの？どういう理由でそう思ったか聞きたい。俺の知らないだけでトリキで何回もこういう事件起きてるの？
3歳から金取ろうとかさすがに店長イカれ過ぎだろ
それは未就学ではなく不就学な
表現方法の問題ではなく日本語能力や教養の問題
幼稚園は3歳から
3〜4が年少
4〜5が年中
5〜6が年長でその後小学校
3歳とかから揚げ二つで満腹になるぞ
本来は鳥貴族側はちゃんと小学生未満の子供だと認識してホームページにも載せてるのに、知能の足りない店員個人の問題が会社全体になっててかわいそう
自分のレジの打ちミスか、非常識さに証拠を突きつけられても認められず、捨て台詞まで吐く性根の悪いバイトを雇ったために…
クソバイトとクソ店長をクビにして謝罪しろ
×この店
○この店舗の バイト責任者
店長に確認した結果、間違いに気づいたけど店員のプライドが高過ぎて素直に謝れなかったんでしょ。
店長も同じ認識ならそこで無料になるのはおかしいもん。
これバイトが言ったんか？
まぁ店長だとしても身の程分かっとらんやん
店が来てくださいってアピールしてる定期
ほんとこれまでのレスも読めない今回の店員と同レベルの存在やねｗ
ろくな家庭じゃ無いし将来まともな人間にならんだろう
こういうの見ると可哀想な気持ちにしかならない
ここでガキなんか連れてくるなと言ってる人達の話
未就学児は3歳未満のことです。
って店員側が注意したんだから3歳は超えてるんじゃ？
夜中に連れ回してるならともかく店側の方針が
これなんだから別にいいだろ。
お前の家庭がそういう方針なら勝手にしとけばいい。
切り替えていこうぜ
鳥好きじゃないから行く事ないから知らんけど
というか就学してなきゃ3歳でも30歳でも未就学児になりませんかね？
それ以来その店には一度も行ってない。
まぁカツサンドが半額の125円になっててそれに100円引きのクーポン使おうとしたからな。
店員の気持ちも分からんでもないw
学校だからな
上も頭抱えたやろこれ。共通認識みたいな言葉わからん層が紛れ込むとほんと無駄に色んなルールが細かく厳しくなってくから、同僚にもデメリットでしかないっていう
小中は義務教育ですよ...
組織としては取り込んではならない異物
こういう手合いは今の企業教育してもまず効果が無い（反省出来ない、非を認められない）からとっとと摘み出すのが正解
ちゃんと読もうね、店長はちゃんとしてるよ。応対した店員が色々おかしいんだよ。
ただこの店員がレジ担当した分の会計を再確認するのは同意するわ、居酒屋なんてろくに確認しない客も多いから今までも絶対何かやらかしてる
店の戦略とあなたの主義が噛み合わないから行かない方がお互いに幸せ
それ鳥貴族に言えよ
経営戦略っていうか商売のいろは「損して得とれ」すら理解出来ないなら自給自足して引きこもってろよ賢者
間違いを30分も確認せずに1人で粘り戦い、そして敗北した店員
無謀な負け戦を孤立無援で根気よく耐えたその才能を他の道で開花させてほしい、誰もいないところで
他のクーポンや値引きとは併用不可といった記述が無いならあなたが正しい
私の知るローソンのクーポンは確かその記述があるものばかりだが
「はぁーめんどくさいから返金で良いよ」
「そのカスハラ客には今回だけって釘刺しといて」
の可能性はあるだろう
店長と店員のいずれか
又は両方がバ力
認めて謝罪して返金もしてるのに
まだ叩くのはただのアホだよ
3〜5歳は園児または未就学児
6〜12歳は小学生または就学児
だよね
厚労省の公文書も同じ意味合いだよ。
食べ放題だよ...
店長に任命すんなら社会勉強くらいさせとけや。
ここで話題になってるファミリー層もターゲットにしてるチェーン展開の居酒屋とには
営業体系含めて居酒屋に対しての大きな認識の違いがある
だから独身おぢさんの「居酒屋に子供なんか連れてくるな」という超絶勘違い発言になる
独自の定義なら、何歳までって書くのが当然
行ったことあったらファミリー層普通にいるのわかるからただの引きこもりの逆張りやろ
特に鳥貴族なんてファミリー層取り込みの最たるものだし
リアルタイムに電話で事情を聞いてたくせに、きちんと謝罪するように伝えることもできない無能店長のどこがちゃんとしてるって？
店員・店舗責任者・店長のいずれも未就学児の意味を理解できてなかったから「本来は３歳から料金がかかります」なんて馬鹿みたいなセリフになるんだよ
コメント欄が言い合いになるんだよ
独身おぢさんの嫉妬
あさましいというか
民度が低いというか
頭わるそう
頭悪そうっていうか悪いだろ
定額の意味も理解してないし
脳みそすっからかんすぎて逆に凄い