◇ 1: 名無し 2026/06/13(土) 20:25:01.53 ID:gYwRz4fp9
DAZNが「DAZN Soccer」の表示不備を謝罪 一部期間の契約者に返金やプラン変更で個別対応へ
公式ホームページで発表
DAZNは6月13日、年間プラン「DAZN Soccer」の契約に関し、一部の期間において月額プランと受け取れる不適切な記載がなされていたことが発覚したとして、お詫びと今後の対応を発表した。
発表によると、対象となるのは2026年5月30日から6月11日午後8時までの期間。この間に加入した利用者のうち、契約の継続を希望しない利用者に対しては順次連絡を行い、解約やプラン変更の手続きを案内している。また、本件への問い合わせ対応においても、一部の利用者に混乱を招く案内があったことを明かした。
今回の件を重く受け止めた同社は、DAZN Soccerの継続を希望しない利用者への解約手続きを承るとともに、表示内容や案内が分かりづらかった点を踏まえ、利用状況や申し込み時の状況を確認したうえで返金などの適切な対応を個別に行う。
また、変更を希望する利用者には、実施中のキャンペーンに基づく「DAZN Standard月額プラン(月額1980円)」への移行を案内している。変更完了後は当月のDAZN Soccerの未利用相当分を日割りで精算し、初月料金の割引に充当する。キャンペーン料金は最初の3か月間適用され、その後は通常料金の月額4200円が適用される。
同社は「今後は再発防止に努め、より分かりやすいご案内とサービスの提供に取り組んでまいります」と声明を出し、理解を求めている。(FOOTBALL ZONE編集部)
https://news.jp/i/1438480357138039417?c=1179248089549373591
DAZN「W杯全試合見れる月額1980円と月額980円のプランがあります」→980円を選んでしまった人たちがブチギレ
◇ 10: 名無し 2026/06/13(土) 20:27:44.62 ID:LzM3+m5l0
そこらの変な健康食品会社がやるならともかく大企業がやることではなかったな
◇ 14: 名無し 2026/06/13(土) 20:28:14.61 ID:C3QtE7Ci0
重く受け止めたたって騙す気マンマンだったくせに
◇ 17: 名無し 2026/06/13(土) 20:28:38.74 ID:SesWJoVM0
全面降伏で草
ネットで大騒ぎになって慌てて謝罪とは
カッコ悪
ネットで大騒ぎになって慌てて謝罪とは
カッコ悪
◇ 18: 名無し 2026/06/13(土) 20:28:56.15 ID:rfF1TkrT0
消費者庁に怒られたんだろうか
当然と言えば当然
当然と言えば当然
◇ 21: 名無し 2026/06/13(土) 20:29:17.01 ID:chrzscA60
こっすい事やって余計に無駄銭使ってるの草
◇ 22: 名無し 2026/06/13(土) 20:29:26.40 ID:0EqkUlEM0
>>1
DAZNの謝罪と返金対応キターーーーー!
>年間プランの「DAZN Soccer」について「2026年5月30日から6月11日午後8時までの間において、一部月額プランと受け取れる記載がなされていたことが発覚いたしました。

「月間プランと書かれてるスクショは捏造だ!」って主張する人が結構いたけどDAZN自身が実際にそう表記していたと正式に認めたね
DAZNの謝罪と返金対応キターーーーー!
>年間プランの「DAZN Soccer」について「2026年5月30日から6月11日午後8時までの間において、一部月額プランと受け取れる記載がなされていたことが発覚いたしました。

「月間プランと書かれてるスクショは捏造だ!」って主張する人が結構いたけどDAZN自身が実際にそう表記していたと正式に認めたね
◇ 216: 名無し 2026/06/13(土) 20:48:08.70 ID:HpP5sVfa0
>>22
左はまぁまぁ酷いな
はっきりと悪意がある
左はまぁまぁ酷いな
はっきりと悪意がある
◇ 30: 名無し 2026/06/13(土) 20:30:29.25 ID:q72Rzl9f0
>>1
月間プランと最初に目立つように書いて
あとのほうに薄く「12か月の最低契約期間」て書いてるからな
消費者庁がダークパターン認定しているこのパターンそのもの↓
隠れた定期購入(隠れサブスク)
「初回無料」やお試し価格に見せかけて、実際には分かりにくい規約で毎月の自動更新(定期購入)に申し込ませる手口
月間プランと最初に目立つように書いて
あとのほうに薄く「12か月の最低契約期間」て書いてるからな
消費者庁がダークパターン認定しているこのパターンそのもの↓
隠れた定期購入(隠れサブスク)
「初回無料」やお試し価格に見せかけて、実際には分かりにくい規約で毎月の自動更新(定期購入)に申し込ませる手口
◇ 33: 名無し 2026/06/13(土) 20:31:47.94 ID:VpdWEY8Y0
でもまあ契約する時はちゃんと読もうな
◇ 58: 名無し 2026/06/13(土) 20:34:33.89 ID:jIbYIq/90
まさかのおまえら大勝利か
◇ 67: 名無し 2026/06/13(土) 20:35:20.73 ID:7LzU2zmi0
騒がれちまったらしょうがねぇよなぁ
◇ 97: 名無し 2026/06/13(土) 20:38:38.98 ID:UpVYxR5h0
プラン変更で2ヶ月W杯期間だけ支払う選択が無難だな
それならそこまで高くないんでしょ
それならそこまで高くないんでしょ
◇ 128: 名無し 2026/06/13(土) 20:41:02.38 ID:zCjhWnzY0
>>97
月額1980円のに契約変更だね
さすがに変更手数料は取られないだろうから
月額1980円のに契約変更だね
さすがに変更手数料は取られないだろうから
◇ 126: 名無し 2026/06/13(土) 20:40:44.36 ID:5KeScP+v0
こんなんで許しちゃいかんぞ
ちゃんと消費者庁に仕事させろ
ちゃんと消費者庁に仕事させろ
◇ 134: 名無し 2026/06/13(土) 20:42:05.95 ID:5LA/fz6i0
1年間解約できないのに最初の3ヶ月は980円て意味の無い、そして悪意のある表記だよね
なら消費者は3ヶ月で解約すればお得と考えるしそうできるべき表記
1年解約できないなら実質月2200円とするか年26340円と表記しないと
なら消費者は3ヶ月で解約すればお得と考えるしそうできるべき表記
1年解約できないなら実質月2200円とするか年26340円と表記しないと
◇ 151: 名無し 2026/06/13(土) 20:43:18.80 ID:1kJROjfm0
>>134
年額でいくらお得って書いて無い時点でね
年額でいくらお得って書いて無い時点でね
◇ 197: 名無し 2026/06/13(土) 20:46:55.27 ID:7nDT9mwV0
擁護してた馬鹿の不快さがすごい
騙されたやつが悪いよく読めばわかる契約も知らんの?
あんな騙しが通用する社会にしたいのかよゴミ
騙されたやつが悪いよく読めばわかる契約も知らんの?
あんな騙しが通用する社会にしたいのかよゴミ
◇ 224: 名無し 2026/06/13(土) 20:49:11.05 ID:Ia2tG+Y+0
ダゾーンというだけで
警戒感マックスで契約に臨まないとダメだろ
警戒感マックスで契約に臨まないとダメだろ
◇ 243: 名無し 2026/06/13(土) 20:50:29.48 ID:7nCPnL+60
分かりきってやってるくせに白々しいにもほどがあるわ
◇ 376: 名無し 2026/06/13(土) 21:07:08.52 ID:r+9A9RYo0
書いてあるかどうかじゃなくて分かりやすく書けって話なんだよ論点が違うんだわ
◇ 384: 名無し 2026/06/13(土) 21:08:24.18 ID:FKLgr0Q70
DAZNもサイレント修正しなければここまで問題視されなかった可能性が
修正前
月間プラン(最初の3か月) 2600円を消して980円
最初の3か月はキャンペーン価格の月額980円、その後は退会しない限り月額2600円
↓
修正後
年間プラン(月々払い) 2600円を消して980円
年間契約のうち、最初の3か月はキャンペーン価格の980円、残りの期間は月額2600円
修正前
月間プラン(最初の3か月) 2600円を消して980円
最初の3か月はキャンペーン価格の月額980円、その後は退会しない限り月額2600円
↓
修正後
年間プラン(月々払い) 2600円を消して980円
年間契約のうち、最初の3か月はキャンペーン価格の980円、残りの期間は月額2600円
◇ 397: 名無し 2026/06/13(土) 21:09:39.40 ID:5ROjBVw50
>>384
騙す気満々でワロタw
騙す気満々でワロタw
◇ 409: 名無し 2026/06/13(土) 21:11:57.85 ID:UXZZvOB70
>>384
しかもサイレントしたまましばらく営業続けてたわけだからな
騒ぎになってyahooニューストップに載ったりしなければ今もまだずっとしらばっくれてたはず
しかもサイレントしたまましばらく営業続けてたわけだからな
騒ぎになってyahooニューストップに載ったりしなければ今もまだずっとしらばっくれてたはず
◇ 428: 名無し 2026/06/13(土) 21:14:10.56 ID:3LphrcFx0
>>384
・途中で表記変える
・ごねた客にだけ解約返金認めてたのがバレた
この辺かな
でもまだサイトの表示は非常にわかりにくいので反省してないw
・途中で表記変える
・ごねた客にだけ解約返金認めてたのがバレた
この辺かな
でもまだサイトの表示は非常にわかりにくいので反省してないw
◇ 437: 名無し 2026/06/13(土) 21:16:01.55 ID:yAR8FLAs0
>>384
うーんこれは悪質
うーんこれは悪質
◇ 395: 名無し 2026/06/13(土) 21:09:09.42 ID:YOc4+iC90
◇ 423: 名無し 2026/06/13(土) 21:13:32.44 ID:Shm7lUNG0
>>395
これ系まじ規制してほしいわ
さっさと解約したいのにチャットLINE電話2往復させるサブスクあってイライラしたわ
これ系まじ規制してほしいわ
さっさと解約したいのにチャットLINE電話2往復させるサブスクあってイライラしたわ
◇ 418: 名無し 2026/06/13(土) 21:13:06.12 ID:6C5clsC60
年間プランだけど最初の3ヶ月を980円と大きく書いてそれ以降を月々2600円と書いてるだけです
年間プランですけど
年間プランですけど
◇ 419: 名無し 2026/06/13(土) 21:13:09.95 ID:BGI3Y++o0
わかりやすくして客は損しないのに
擁護してた奴らが謎すぎる
擁護してた奴らが謎すぎる
◇ 436: 名無し 2026/06/13(土) 21:15:59.74 ID:GrujGktL0
表記を変えた時点で返金対応を始めるべきだったな
まあニュースになって良かったかもしれんがw
まあニュースになって良かったかもしれんがw
◇ 441: 名無し 2026/06/13(土) 21:16:21.01 ID:FKLgr0Q70
DAZNの致命的なミスは2つ
・選択するところで、「年間プラン」を「月間プラン」と間違えて表示していた
・「最初の3か月は980円その後は退会しない限り2600円」と、いつでも退会が可能な書き方だった
他にも細かいこと言えば
・年間プランなら年間の総額こそ書くべきである
AbemaのDAZNプランは大きく月額と年間総額の両方記載
などあるが
・選択するところで、「年間プラン」を「月間プラン」と間違えて表示していた
・「最初の3か月は980円その後は退会しない限り2600円」と、いつでも退会が可能な書き方だった
他にも細かいこと言えば
・年間プランなら年間の総額こそ書くべきである
AbemaのDAZNプランは大きく月額と年間総額の両方記載
などあるが
◇ 461: 名無し 2026/06/13(土) 21:19:39.14 ID:a9NN/0pk0
解約ではなくプラン変更なのか
◇ 473: 名無し 2026/06/13(土) 21:22:01.85 ID:W4CdFh9K0
>>461
解約にも応じるしプラン変更も受け付けてる
解約にも応じるしプラン変更も受け付けてる
◇ 480: 名無し 2026/06/13(土) 21:23:32.81 ID:7nDT9mwV0
修正後でもかなり酷いし直す気がないのも酷い
こっそり直したあとも見づらくて分かりづらかったのも騒がれたら嫌だからなんだろな
こっそり直したあとも見づらくて分かりづらかったのも騒がれたら嫌だからなんだろな
◇ 504: 名無し 2026/06/13(土) 21:28:43.74 ID:oYeF+UYy0
2000円くらいで済まそうと思った奴らに2万6000円は
さすがに騒がれるだろ
さすがに騒がれるだろ
◇ 513: 名無し 2026/06/13(土) 21:30:37.31 ID:FKLgr0Q70
アベマは年間総額をわかりやすい位置に書いてある

同じことをやっても「Abema de DAZN」は、
ちゃんと「年間プランの月々払い」であること、
総額が「17,340円」であることを、それなりに目立つ感じで表記してますねぇ🤔
午後6:00 ・ 2026年6月12日

同じことをやっても「Abema de DAZN」は、
ちゃんと「年間プランの月々払い」であること、
総額が「17,340円」であることを、それなりに目立つ感じで表記してますねぇ🤔
午後6:00 ・ 2026年6月12日
◇ 520: 名無し 2026/06/13(土) 21:31:45.58 ID:fDnSakSE0
>>513
要は他社ができる事をなぜdaznができないのかという
要は他社ができる事をなぜdaznができないのかという
◇ 629: 名無し 2026/06/13(土) 21:51:45.45 ID:u7jzNhk50
これが一番親切丁寧で誤認しにくい分かりやすい表記だ!
とでも思っていたのなら相当なマヌケだからな
そうじゃないのならただの詐欺師だってだけでどちらにせよヤバイ奴らなんだよ
とでも思っていたのなら相当なマヌケだからな
そうじゃないのならただの詐欺師だってだけでどちらにせよヤバイ奴らなんだよ
元スレ:https://asahi.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1781349901/
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完全に騙そうとしてるじゃん
明らかに手口悪質過ぎたもの
わかりにくい表記する悪徳企業はこれからも糾弾すべきだわ
もうねWBCにしろWCにしろ各スポーツ各リーグが自前で配信して欲しいよ
直で金行くなら金額高めでも納得できる、独占吊り上げが一番辛い
これを気付かない方が悪いで切り捨てるのは無理があるわ
前加入してた時はまだプレミアやCLなんか見れたけど、突然観れなくなったり、料金も値上げしたりしてムカついた
値段ばっか上がるくせに、番組選んだ直後に強制広告挟むわいちいち1個前の画面に戻らんと他の番組選べないやら改悪ばっかやってるからな
DAZN側を擁護してる意見なんか見た事ないわ
ちゃんと確認せずにボタン押してる方が悪いって意見はあったがな
こういう悪質な優良誤認やめてくれたほうが絶対良いだろうに
「騙される方が悪い」って言ってるんじゃない
「騙されないようにするには自衛するしかない」って言ってるんだ
この2つは明確に違う
騙してんのはDAZNで間違いないんだよ、だけど今回のでDAZNをいくら追及しようが穴をついて似たような事をしてくる輩が減るとは限らんのだから、結局は自衛が一番大事という話
確認しないほうが悪いとか言ってる奴ばっかだったからな
それは擁護なのでは…
「〜してる方も悪い」ならまだしも「〜してる方が悪い」は擁護だろ
これ読まないってまじなんか?
実況者とかがオンラインゲームの同意確認読まずに同意してるけどそんな感じか?
ワイ米14だが違うぞ、これは米4の意見の否定だ、つまり米4の意見「前の記事でこれを擁護してる奴も結構いた」は間違ってんだろって言ってんだ
米4が言ってるこのまとめサイトの「前の記事」ってのを実際に見てみると「酷いね よく見て契約しないとね」とか「金だけ見て飛びつくのが悪い。まあダゾーンも印象悪くなるんだから戦略としては下手くそだな」などの意見があって、つまりこれは「DAZNはダメだけど契約してる方も悪い」って意見なんだよ
なのに米4ときたら「前の記事でこれを擁護してる奴も結構いた」とまるで「DAZNだけがダメ」と言ってる、それは「前の記事」の内容とは違うだろと、だから米14で「DAZN側を擁護してる意見なんか見た事ないわ」と言ったのであり「ちゃんと確認せずにボタン押してる方が悪いって意見はあったがな」という米14に発言になった。だから合ってる。
ただし米14のワイのコメントはちょっと言葉が足りなかった、正しくは「DAZN側"だけ"を擁護してる意見なんか見た事ないわ」が正しかったわスマン
タバコのパッケージぐらい主張しないと駄目や
それくらい悪質
でもぜんぜん見てる人いないから大赤字じゃん
もう撤退覚悟でめちゃくちゃやったれって事じゃない?
4の否定がそもそも間違いなんだろ
どう考えても書き方が悪いのはダゾーン側なんだからよく読んでない奴が悪いって言ってた連中は全員アホだろ
「日本語ちゃんと読めない自分の頭を置いといて何でも相手のせいとかヤバい奴等」「詐欺の養分予備軍 こういう馬鹿がいるんじゃそりゃ詐欺師も無くならない訳だわな」 「そもそも何でこっちが安いのかすら疑問に思わず調べない境界知能は遅かれ早かれ詐欺の被害に遭う」とか散々な事言ってる連中もいたしな
ダゾーンが謝罪して対応したんだからよく見て契約しろとか言ってる連中は梯子外される
こういうやり方がアウトだから景品表示法があるんだし消費者庁もあるんだからよく読まない方が悪いとか言ってる連中はそもそも矛先を間違えてるんだよ
>>24も含めてそういう奴等は詐欺の加害者と被害者で被害者の方叩くような事言ってる自覚が無いのがタチ悪いわ
解約の手順も10工程もいるし、わざとだよな。
セコいんよ
答え合わせの後に騙されるやつが悪いとか言う社会生活に支障きたすタイプのバカか
簡単な話だよ
自分が詐欺にあった経験があるから同じ不幸な奴をボコボコに殴って鬱憤晴らししたいだけや
痛みを知ると同じ分だけ相手に厳しくなるってやつな
悪貨は国家権力で叩き潰せ
民主主義なら問題になるところなどない
いうて日本はトランプ叩いてイランのテロを支持してるやん
オールドメディアがテロを先導し民衆がそれを支持した時点で民主主義は終わりよ
その人も抗議したけどスルーされてて今回だけ対応すんのかクソがみたいなこと言ってた
悪徳企業の手先か何かかな
どう考えても「自衛するしかない」なんてニュアンスで言ってない輩がいるから叩かれてるんだと思うが
31が言及してるように前の記事でも「騙される方が悪い」どころか「知能に問題がある」みたいな中傷レベルのコメントがいくつもあったし
自己紹介?
とんでもなく悪質よこれ。
炎上させないと対応しないなら欧米みたいに懲罰的損害賠償を導入したほうがいいよね
炎上クレーマーを社会的に育てる事になってるし
そうしなかったのは騙したかったから
うーんこの
じゃあコイツみたいなのがそんなに日々注意深く生きてるのか、騙されたとして文句ひとつ言わないのか
というとそんなことは全然ないのです。
客と信頼も失ったぞ
それでも※23は基本的に正しいで
おまえみたいなアホのせいで日本人は契約書よまないってジョークが欧米で作られるんだよ
契約ってのは基本的人権の一つで双方の同意は重いもんなんだ、国際的に日本は契約が軽すぎる
まあなんにせよDAZNとかいうクズ企業は使ったら負け
偉そうにしてる逆張りウンコマンってだけよ
どこにでもいるでしょ残念なことに
こんなプランも解約もこんなゴチャゴチャしてなかった
値上げと改悪の繰り返しがヤバい
みじめだねえ